打车代驾 APP 系统通常包括司机端、用户端和老板端,以下是各端常见的功能介绍:
司机端
接单抢单:司机可查看附近的订单信息,根据自身位置和时间决定是否接单或抢单。若乘客通过一键下单叫车,附近司机能收到推送通知,在语音报单的同时以弹屏方式显示订单详情,如乘客上车地点、距离等。若司机开车未听清订单,APP 会在 3 分钟内循环播报此订单信息,直到司机点击接单、忽略或订单被其他司机接走或乘客取消。
订单统计:能查看当日该城市所有订单及每条订单的显示状态,如无人接单、哪个司机接单等,还可查看自己当天所有的已接订单、已取消订单、进行中的订单等。
邀请分享:可以邀请乘客入驻平台,也可以邀请同行司机入驻,邀请成功后会有返利统计,平台会显示所邀请好友的代驾记录和金额。
收入统计:清晰查看当天的收入明细,包括每笔订单的收入情况。
签到打卡:每天上下班时需要签到或打卡,平台只给打卡上班的司机推送订单,避免漏单。
接单范围设置:可在平台接单范围基础上,适当增加接单公里数,扩大接单范围。
充值续费:可以选择按单提成收取平台服务费,也可按包月方式收取。当即将到期时,每次打卡上班系统会语音提示充值。
系统显示功能:附近代驾司机接单后,系统会自动拨打车主电话,然后进入接车主界面。若路不熟悉,可开启导航前往车主开车地点。到达后,开始等待车主上车,车主上车后行程中,司机和车主端均会显示行驶公里数、花费时间、计价费用等,司机端显示的是抽成后的价格。
录音功能:行程期间自动录音,行程结束后自动上传录音。若行程中产生过桥过路费,司机可将其添加进账单后再推送给车主。
实名认证:代驾人员需进行实名制认证,包括驾驶证、身份证等信息确认,保障服务用户的个人安全。
智能行车导航:根据出发点和目的地进行导航,确保按时接送乘客。
代驾评分系统:用户对代驾服务进行评分,评分高的代驾可获得更多优质客户推荐。
计费系统:根据路程及所花费时间计算费用,费用发送到用户 APP 上,用户付款后代驾也会收到提示。
用户端
预约叫车:可通过电话、语音在线等方式一键下单叫车,选择目的地下单、代人下单、预约下单等。
优惠活动:平台提供优惠券发放与使用功能,用户下单时可直接享受折扣优惠。
分享邀请好友:通过二维码、链接等方式分享邀请好友使用代驾打车系统,享受返利。
订单管理:可在线进行下单、取消订单、订单评价、订单投诉等操作。
浏览查询:下单前可查看附近有多少代驾及其具体位置,下单后可看到有多少司机抢单。
在线沟通:代驾司机接单后,用户可查看司机的工号、接单次数、服务分数、评价分数、电话号码等联系方式,便于在线沟通。
定位查询:代驾司机接单出发后,用户可实时查看司机所在位置和途径路径,平台会自动显示预计到达时间。
线上支付:代驾完成后,可直接在 APP 上进行线上支付。
评价代驾:订单完成后,可为代驾进行评分和撰写评论,供他人参考。
投诉客服:遇到问题或对代驾不满时,可在 APP 中进行投诉或求助客服。
老板端
派单管理:无需时刻坐在电脑前监控派单,通过小程序即可随时随地选择司机进行派单,对司机进行管理,监管所有订单详情以及数据分析,设置用户标签等。
后台管理:通常在 PC 端进行更完善的后台管理操作,包括订单推送管理、电子围栏计费设置、用户管理、推广管理、提现管理、代驾管理、消息推送、加盟商管理、数据备案及推送等功能。
综上所述,打车代驾APP系统通过智能化的功能设计,不仅提升了用户体验和服务效率,也为司机提供了更多的工作机会和收入来源。未来随着技术的不断进步和市场需求的变化,该系统将继续优化升级,为用户提供更加便捷、安全、高效的出行服务。
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