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上门回收平台APP定制开发环保垃圾回收系统垃圾分类小程序
发布时间:2025-01-30

回收 APP 定制开发旨在为用户提供高效、便捷、环保的废品回收服务,以下是该 APP 的系统功能需求:

一、用户管理功能

注册登录

支持手机号、邮箱等多种方式注册,同时关联第三方账号(如微信)登录。

密码设置需符合安全规范,包含字母、数字和特殊字符,并可进行密码找回操作。

个人信息完善

用户填写详细的地址、联系人姓名、电话号码等信息,以便定位和联系。

可选择设置头像、昵称等个性化信息。

账户安全

提供密码修改、账号绑定与解绑功能。

支持指纹识别、面部识别等生物识别方式登录(若有硬件支持)。

二、废品信息管理功能

废品分类列表

展示各类常见废品,如纸类、塑料类、金属类、电子废弃物等。

每种废品类别有详细的子类划分和说明,例如纸类分为报纸、杂志、纸箱等。

废品搜索与查询

用户可通过关键词搜索特定废品,也可按照分类筛选查找。

点击废品条目可查看其详细介绍、回收价格范围等信息。

废品价格动态更新

系统根据市场行情、原材料价格波动等因素,定期更新废品价格信息。

用户在预约回收前可查看新的价格预估。

三、预约上门回收功能

预约流程引导

用户选择要回收的废品种类、数量估计,并设置期望的上门回收时间(可选择jingque到小时的时间区间)。

系统展示附近的合作回收人员或回收站点信息,用户可根据距离、评价等因素选择合适的回收方。

智能调度与匹配

系统自动计算回收路线和时间安排,优化回收人员的工作行程,提高回收效率。

若用户预约时间冲突或超出服务范围,系统提示用户调整或推荐其他合适的回收方式。

预约确认与通知

回收人员接单后,用户收到预约成功的通知,包括预计到达时间、回收人员联系方式等。

系统在上门前和前一小时自动发送提醒通知,确保用户和回收人员都做好充分准备。

四、上门回收实施功能

身份验证

回收人员到达用户指定地点后,通过扫描用户 APP 内的二维码或输入订单号进行身份验证。

用户也可查看回收人员的工作证件和相关信息,确保身份真实可靠。

废品检验与称重

回收人员对废品进行现场检验,核对废品种类和数量是否与预约信息相符。

使用称重设备对废品进行称重,并在 APP 中记录实际重量,作为结算依据。

价格计算与结算

根据废品的实际重量和当前价格,系统自动计算出回收总价。

支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,方便用户完成交易。

五、地图导航与定位功能

用户定位

自动获取用户的手机位置信息,以便准确显示附近的回收人员和回收站点分布。

用户可手动调整定位地址,确保上门回收的准确性。

导航指引

为用户提供前往回收站点的导航路线,也可为回收人员规划前往用户地址的佳回收路线。

在导航过程中,实时显示交通状况和预计到达时间,方便双方合理安排行程。

六、评价与反馈功能

用户评价

完成回收后,用户可对回收人员的服务态度、水平、上门及时性等方面进行评价,评价等级可设置为好评、中评、差评。

用户还可撰写详细的文字评价和上传相关照片,分享回收体验和意见建议。

回收人员评价

回收人员也可对用户的废品整理情况、沟通配合度等进行评价,以便平台综合考量用户行为。

反馈处理

系统后台接收用户的反馈信息,客服人员及时进行处理和回复,对于用户提出的问题和投诉,建立跟踪机制,确保问题得到妥善解决。

七、数据统计与分析功能

用户数据统计

统计用户的注册量、活跃度、废品回收频率、不同废品的回收量等数据,分析用户行为和需求趋势。

生成用户画像报告,为平台的运营决策提供依据,如开展针对性的促销活动、优化服务内容等。

回收业务数据统计

统计每日、每周、每月的废品回收总量、不同品类废品的回收比例、回收金额等数据,了解业务的发展和变化情况。

分析不同地区、不同时间段的回收业务数据,优化资源配置和服务布局。


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