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上门预约服务系统是一种基于互联网技术的服务平台,旨在为用户提供便捷、高效的上门服务体验。以下是对其主要功能的介绍:
用户管理
注册登录:支持手机号验证码注册登录,以及微信、QQ等第三方一键登录方式。
个人信息管理:用户可以完善和管理自己的个人信息,包括头像、昵称、个性签名等。
订单管理:用户可查看订单状态,包括待接单、已接单、服务中和已完成等,方便跟踪服务进度。
支付与评价:小程序支持多种支付方式,确保用户支付安全;用户完成服务后可对服务人员进行评价,帮助企业商家提高服务质量。
技师管理
技师信息展示:详细展示家政服务人员的资质、经验、服务评价、工作照等信息,帮助用户做出选择。
技师接单与排班:技师可通过小程序接单,查看订单详情并提供服务,同时有技师排班、合钟、加钟等功能。
技师监控与评估:对上门服务的技师进行监控,利用客户评价等方式检测技师的服务质量,促使技师不断优化服务意识和技能。
服务项目管理
服务展示与预约:小程序会清晰展示各类服务项目、内容和价格,用户可根据需求选择服务并预约,系统会智能分配排队顺序,安排服务人员。
动态表单功能:可将“美容师”改为其它名称如“派送员”、“技师”等,可将项目中的“项目名称 试用人群 疗程功效 服务流程 技法详情 其他内容”改为适合自己的运营行业名称并可以指定是否显示和显示的顺序。
订单管理
订单核销功能:审核订单详情,记录订单历史,方便用户查看。同时,支持订单的取消和重构,为用户提供了灵活的操作空间。
订单状态分类筛选:按订单状态分类筛选,让安装进度一目了然。用户可以随时了解订单的进展情况,提高服务的透明度和可预期性。
营销与会员管理
优惠券功能:在各种节日和活动期间发放优惠券,为用户提供优惠,促成交易。这不仅可以吸引新用户,还能激励老用户再次使用服务。
会员积分功能:设置会员积分制度,包括积分管理、积累和兑换。通过提供优惠,吸引用户成为会员并持续使用服务,起到留存客户的作用。
财务管理
营业统计功能:对不同日期(包括节日)、季度、年度和活动期的营业数据进行统计管理。方便企业进行记账统计,了解业务发展情况,为决策提供数据支持。
提现佣金相关设置:门店推广分成、美容师服务提成、美容师提现条件低达到多少元、提现审核时转帐接参数设置。
综上所述,上门预约服务系统通过整合多种功能和技术手段,为用户提供了一个高效、便捷的服务平台。其丰富的功能不仅满足了用户的多样化需求,也为平台带来了更多的用户粘性和商业价值。
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