以下是搬家拉货系统的功能明细：

一、用户管理模块

用户注册与登录：

用户可通过手机号、邮箱或第三方平台账号进行注册。

提供忘记密码功能，支持密码重置。

用户信息管理：

用户可以完善个人信息，如姓名、联系方式、地址等。

用户可以查看和编辑自己的预约记录、评价等信息。

用户权限管理：

区分普通用户（搬家需求方）和司机（搬家服务提供方）的不同权限。

二、司机管理模块

司机注册与认证：

司机提交相关资料进行注册，包括驾驶证、行驶证、身份证等。

平台对司机进行审核认证，确保司机资质合法。

司机信息展示：

展示司机的基本信息、车辆信息、服务次数、用户评价等。

司机接单管理：

司机可以接收用户的搬家拉货预约订单。

司机可以选择接单或拒单，并反馈接单状态。

路线规划与导航：

为司机提供路线规划功能，帮助司机快速到达目的地。

集成导航系统，实时指引司机行驶路线。

三、搬家拉货预约模块

预约发布：

用户填写搬家物品信息、出发地、目的地、预约时间等详细信息并发布预约。

支持上传物品照片，以便司机了解物品情况。

预约管理：

用户可以查看自己的预约订单状态，包括待接单、已接单、运输中、已完成等。

用户可以取消预约或修改预约信息（在一定时间内）。

智能匹配：

系统根据用户预约的物品信息、距离、时间等因素，自动匹配合适的司机。

考虑司机的评分、接单率等因素，提高匹配的准确性和效率。

四、费用结算模块

费用估算：

根据搬运物品的重量、体积、距离等因素，自动估算搬家费用。

用户提供详细物品信息后，系统给出相对准确的费用预估。

在线支付：

支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡等。

用户可以在服务完成后进行支付，也可以提前支付定金或全款。

费用明细：

为用户提供详细的费用明细清单，包括起步价、里程费、楼层费、大件物品费用等。

司机可以查看自己的收入明细和提现记录。

五、沟通与互动模块

即时通讯：

用户和司机之间可以通过聊天功能进行实时沟通，讨论搬家细节、确认时间地点等。

支持语音、文字、图片等多种形式的沟通。

评价与反馈：

用户完成搬家服务后可以对司机进行评价，包括服务态度、搬家效率、物品保护等方面。

司机也可以对用户进行评价，如预约准确性、沟通顺畅度等。

评价内容将公开展示，为其他用户提供参考。

六、数据统计与分析模块

订单统计：统计平台的订单数量、收入金额、热门搬家路线等数据。

用户行为分析：分析用户的预约习惯、消费偏好等，为平台的营销策略提供依据。

司机业绩统计：对司机的服务次数、收入、用户评价等进行统计，为司机的绩效考核和激励提供依据。

七、系统设置模块

参数设置：设置平台的基本参数，如预约时间规则、费用标准、通知方式等。

安全管理：保障系统的安全稳定运行，包括用户数据加密、访问控制、备份恢复等措施。