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同城上门家政H5小程序源码上门预约系统开发
发布时间:2025-01-08

预约家政上门系统功能清单包括用户端、服务人员端和管理端三大模块。以下是对预约家政上门系统功能清单的详细介绍:

一、用户端功能

注册登录:提供手机号、邮箱注册,并支持第三方账号登录。

服务浏览与选择:分类展示各类家政服务,如保洁、月嫂、育儿嫂等,并提供搜索和筛选功能。

预约管理:用户可选择服务项目、时间、地点和服务人员(如有),填写详细需求后提交预约订单。

支付结算:支持多种在线支付方式,如微信支付、支付宝支付等,并可使用优惠券或积分抵扣。

订单跟踪:实时查看订单状态,包括待接单、已接单、服务中、已完成等,并可与服务人员实时沟通。

评价反馈:服务完成后,用户可以对服务质量进行评价,并提出建议或投诉。

个人中心:管理个人信息、优惠券、积分等,设置服务偏好。

二、服务人员端功能

接单管理:接收并处理用户预约订单,确认服务时间、地点等信息。

服务进度更新:在系统中更新服务状态,如已到达、开始服务、服务暂停、服务完成等。

实时定位:服务过程中,系统可实时追踪服务人员位置,便于用户了解预计到达时间。

收入管理:查看个人收入明细,并进行提现申请。

三、管理端功能

人员信息审核:对申请成为服务人员的账号进行审核,确保真实性和性。

订单管理:监控所有订单状态,处理异常情况,并进行订单分配和跟踪。

客户管理:收集和管理客户信息,建立客户档案,并提供个性化服务。

财务管理:统计和管理平台收入与支出,定期进行财务结算,并生成财务报表。

数据统计分析:收集和分析订单数据、用户行为数据等,为运营决策提供数据支持。

综上所述,预约家政上门系统通过整合用户端、服务人员端和管理端的功能,实现了家政服务的便捷预约、高效管理和优质服务。该系统不仅提高了服务效率和质量,还降低了运营成本,满足了市场需求,并为家政公司带来了显著的商业价值。


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