宠物出行小程序开发出车打车宠物运输平台的主要功能介绍如下:
用户端功能:
登录与注册:用户可以选择微信授权或手机号码授权等方式进行登录和注册,方便快捷。
首页展示:包含轮播图、分类滑动切换、服务商品展示等,让用户快速了解平台提供的各项服务。
出行下单:输入宠物信息(如品种、体重、年龄等)、出行出发地和目的地、出行时间等关键信息,发布出行需求。司机接单后,用户可以查看司机的基本信息、车辆信息以及预计到达时间等。
托运下单:分为国内托运和海外托运两种选择。托运下单时需要填写发收的主要联系方式与地点、宠物类型、体型大小、是否有检疫证书、笼具大小尺寸、出发时间、托运的宠物数量以及期望的托运方式(如陆运还是空运,陆运又分铁路托运、宠物快车等)。
订单管理:用户可以查看订单状态,包括待付款、待接单、服务中、已完成等。对于已完成的订单,用户可以进行评价和反馈。
宠物状态查看:在宠物托运过程中,用户可以通过小程序实时查看宠物的状态,包括位置信息、健康状况等,让主人随时掌握宠物的动态。
轨迹报告:展示订单轨迹、视频和报告,对接硬件实时更新位置,确保宠物的安全运输。
个人中心:提供个人信息管理、订单历史查询、优惠券中心、联系我们等功能,方便用户对自己的账户进行管理和操作。
司机端功能:
接单大厅:司机可以查看可接的订单列表,根据自己的情况选择合适的订单进行接单。
上班/休息设置:司机可以提交自己的上班和休息申请,由后台审核,以便平台合理分配订单。
订单管理:司机可以查看自己已接的订单详情,包括乘客信息、宠物信息、出发地和目的地、预计到达时间等。在完成订单后,可以确认订单完成并等待用户的支付和评价。
评价管理:司机可以查看用户对自己的评价和反馈,以便了解自己的服务表现并进行改进。
后台管理系统功能:
用户管理:对用户的信息进行管理和维护,包括用户的注册信息、订单记录、投诉记录等。
司机管理:对司机的信息进行管理和维护,包括司机的资质审核、接单记录、评价记录等。同时,可以进行司机的调度和管理,确保平台的服务质量和效率。
订单管理:对订单的整个流程进行管理和监控,包括订单的生成、分配、跟踪、完成等。可以处理用户的投诉和问题,确保订单的顺利进行。
数据统计与分析:通过对用户行为、订单数据等进行分析,为平台的运营决策提供数据支持。例如,可以分析用户的出行偏好、热门路线、高峰时段等,以便优化平台的资源配置和服务策略。
系统设置:对平台的一些基本参数进行设置,如价格策略、优惠活动、通知方式等。
其他辅助功能:
宠物社区:建立宠物社区,让宠物主人之间可以分享养宠经验、交流心得、发布宠物日常照片和故事等,增加用户之间的互动和粘性。
在线咨询:提供在线客服功能,用户在使用过程中遇到问题可以随时联系客服进行咨询和解决。
宠物健康管理:部分平台可能会提供宠物健康管理功能,如与宠物智能设备连接,实时监测宠物的健康状况(如体温、体重、运动量等),并提供相应的健康建议。
宠物用品购买:展示热销的宠物用品,如食品、玩具、服装等,用户可以在线购买并享受多种支付方式和物流查询服务。