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订票系统的功能需求主要包括用户注册与登录、航班信息管理、预订管理、支付管理以及退改签管理等。这些功能共同构成了一个便捷、高效且用户体验良好的订票平台,满足了用户随时随地查询和购买机票的需求。以下是对订票系统功能需求的详细分析:

用户注册与登录:

提供用户注册功能,包括填写用户名、密码、邮箱等基本信息。

支持多种登录方式,如手机验证码登录、第三方账号登录(微信、QQ等)。

实现用户信息的验证和校验,确保输入信息的正确性。

航班信息管理:

输入航班信息,包括航班号、出发地、目的地、起飞时间、到达时间等。

对输入的航班信息进行校验和验证,确保信息的准确性。

提供航班信息的修改和删除操作。

存储航班信息并提供查询功能。

预订管理:

接受旅客信息和旅行时间,根据旅客需求查询符合条件的航班。

显示符合条件的航班信息,包括航班号、出发地、目的地、起飞时间、到达时间等。

计算票价并生成账单。

生成取票通知,包括航班信息、座位号等。

存储预订信息并提供查询功能。

支付管理:

提供多种支付方式,如微信支付、支付宝、银行卡等。

确保支付过程的安全性,采用加密技术和其他安全措施来保障交易的安全性。

自动处理支付结果,更新订单状态。

退改签管理:

提供航班取消后的处理功能。

允许旅客临时更改航班。

处理旅客延误了取票时间的情况。

用户评价与反馈:

允许用户对航班和服务进行评价和分享,提高其他用户的参与度和粘性。

收集用户反馈,用于改进系统和服务。

后台管理:

系统管理员可以对注册用户、车次数据、证明资料信息、车票订单、改签、退票审核进行处理。

定期查询统计各个航班的乘载情况,以便适当调整。

综上所述,订票系统的功能需求涵盖了从用户注册登录到航班信息管理、从预订管理到支付管理等多个方面。这些功能的实现将为用户提供一个便捷、高效且富有互动性的购票体验。


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