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预约上门服务小程序到家服务家政保洁到家上门服务系统

上门家政服务系统是一个为家政服务行业设计的综合性平台,它连接了用户、家政服务人员和管理员三方。以下是该系统的详细开发功能清单:

一、用户端(微信小程序)

注册与登录

支持微信一键登录、手机号登录及验证码登录。

提供忘记密码、修改密码等功能。

首页展示

轮播图宣传,展示新优惠活动、热门服务等。

常用服务快捷入口,如日常深度保洁、家电清洗、开荒保洁等。

服务预约

用户可以选择服务类型、填写地址、选择上门时间等。

提交预约后,生成预约单,并显示预估价格。

用户可以查看和管理自己的预约订单状态。

服务分类与详情

提供丰富的服务分类,如按面积计费、按小时计费等。

每种服务都有详细的介绍,包括服务内容、价格、时长等。

优惠券与积分

用户可以领取和使用优惠券,下单时抵扣部分费用。

参与评价、分享等互动可以获得积分奖励,积分可用于兑换服务或优惠券。

订单管理

用户可以查看和管理自己的订单列表,包括待支付、待服务、已完成等状态的订单。

在线支付

支持微信支付等多种支付方式,确保交易安全可靠。

消息通知

实时推送订单状态更新、服务提醒等信息给用户。

个人中心

用户可以查看和管理个人信息,包括头像、昵称、性别、联系方式等。

提供意见反馈和帮助与客服入口。

二、家政员端(独立APP或小程序)

登录与认证

家政员通过手机号登录,并进行实名认证。

订单接收与处理

家政员可以查看指派给自己的订单列表,并根据时间、地点等条件筛选订单。

接单后,家政员可以导航至客户位置,并开始服务。

服务记录与评价

家政员可以记录每次服务的详细情况,包括服务时间、内容、客户评价等。

收入管理

家政员可以查看自己的收入明细,并提现到支付宝或银行卡。

培训与学习

家政员可以通过APP参加培训课程,提升服务技能和素质。

服务规范与标准

APP提供详细的服务规范和标准,确保家政员按照要求提供服务。

消息通知

家政员可以接收系统推送的订单通知、服务提醒等信息。

三、管理员端(后台管理系统)

用户管理

管理系统内的所有用户,包括用户认证、权限分配等。

家政员管理

管理系统内所有的家政员信息,包括基本信息、服务技能、工作状态等。

对家政员进行排班和调度,确保服务质量和效率。

订单管理

查看所有订单的信息,包括订单状态、服务时间、服务人员等,并进行必要的处理。

数据统计与分析

提供运营数据展示和分析功能,包括订单量、用户活跃度、家政员工作量等关键指标。

评价管理

查看用户对家政服务的评价和反馈,并对不满意的评价进行处理和改进。

营销活动管理

创建和管理优惠券、积分等营销活动,提升用户粘性和订单量。

系统设置

配置系统参数,如服务品类、价格体系、预约规则等。

安全管理

确保系统数据的安全性和隐私保护,遵守相关法律法规。

四、其他功能(可选)

多语言支持

根据市场需求,考虑加入多语言支持功能。

地图定位与导航

集成地图定位和导航功能,方便用户查找附近的家政服务点和服务人员位置。

综上所述,上门家政服务系统的开发功能清单涵盖了用户端、家政员端和管理员端等多个方面,旨在为用户提供便捷、高效、可靠的家政服务体验。在开发过程中,需要根据具体需求和技术实现方案进行详细设计和实施。


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