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外卖跑腿餐饮系统是一个集成了多种功能的综合性服务平台,旨在提供便捷的在线点餐、跑腿代购、订单管理以及配送跟踪等服务。以下是该系统的功能明细:

一、用户端功能

用户注册与登录:允许用户通过手机客户端或网页平台进行注册和登录,验证用户名和密码的匹配性,确保用户账户的安全性。

在线点餐:提供餐馆列表和菜品详情,用户可浏览并选择菜品,支持将菜品添加到购物车、下单支付等操作。提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等,方便用户快速完成支付。

订单管理:用户可查看自己的订单信息,包括订单状态、配送时间等信息,允许用户取消未处理的订单或进行其他相关操作。

配送追踪:利用GPS定位技术,实时显示配送员的位置和预计送达时间,用户可查看订单的配送进度,了解配送状态。

评论与评分:用户可以对已完成的订单进行评价和评分,用户的评价和评分可为其他用户提供参考,帮助餐馆和配送员改进服务质量。

个性化设置:允许用户设置个人偏好,如常用地址、口味偏好等,提供个性化推荐功能,根据用户的点餐历史和偏好推荐菜品。

同城动态与信息:显示同城用户发布的动态,点击发布动态,查看好友消息列表,显示通讯录和服务消息等。

会员营销:支持团购、拼团、会员价、优惠券、平台红包等多种营销方式。支持积分抵扣、积分商城等抵扣功能。

二、商家端功能

订单接收与处理:自动接收来自用户端的订单,餐馆可确认订单准备开始,或取消未处理的订单。

菜品管理:餐馆可添加、编辑、删除菜品信息,提供菜品分类、价格、描述等详细信息的设置功能。

库存管理:餐馆可手动录入或批量导入库存信息,当库存低于阈值时,系统自动发送警告。

销售报表与数据分析:餐馆可查看销售统计、订单量统计等数据,提供数据分析功能,帮助餐馆做出更明智的决策。

门店管理:支持门店自取、外卖配送、预约点餐等多种点餐方式。支持门店手机端管理功能,自定义营业时间、菜品管理等功能。

三、配送员端功能

订单接收与配送:系统根据配送员的位置和空闲状态分配订单,配送员可查看订单详情,包括餐馆信息、用户地址等。

配送追踪与更新:配送员可实时更新配送状态,如取餐中、配送中、已送达等,用户可查看配送员的实时位置和预计送达时间。

收入统计与提现:配送员可查看自己的收入统计,包括已完成订单的数量和收入金额等,提供提现功能,允许配送员将收入提现到指定的银行账户。

四、系统管理端功能

用户管理:系统管理员可管理用户账户,包括注册、登录、密码修改等,查看用户的个人信息和点餐历史等数据。

餐馆管理:系统管理员可管理餐馆信息,包括餐馆的注册、审核、上线等,查看餐馆的销售统计、菜品信息等数据。

配送员管理:系统管理员可管理配送员信息,包括配送员的注册、审核、培训等,查看配送员的收入统计、配送记录等数据。

数据分析与决策支持:提供详尽的数据分析报告,包括用户行为分析、订单量统计、收入分析等,基于数据分析结果,为餐馆和配送员提供改进建议和优化方案。

综上所述,外卖跑腿餐饮系统通过整合用户端、商家端、配送员端以及系统管理端的功能,实现了从在线点餐到配送跟踪的全流程管理。这些功能不仅提升了用户体验,也为商家和配送员提供了便捷的操作和管理工具。


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