宠物医院系统的功能需求是多方面的,旨在提高管理效率、优化服务质量、保障数据安全以及提升顾客满意度。以下是一些核心的功能需求:
用户管理
注册与登录:为宠物主人和医院工作人员提供注册和登录功能。
权限管理:根据用户角色(如管理员、医生、护士、宠物主人等)分配不同的权限和访问级别。
宠物信息管理
基本信息记录:详细记录宠物的基本信息,如种类、年龄、性别、体重、病史等。
健康档案管理:建立宠物的健康档案,包括疫苗接种记录、体检报告、病历等。
医疗信息管理
预约挂号:提供在线预约挂号服务,简化挂号流程,避免排队等待。
诊疗记录:详细记录宠物的诊疗过程、诊断结果、治疗方案等信息。
处方管理:规范医生开具处方的流程,包括药品选择、剂量、用法等,并与库存管理相连接。
药品与库存管理
药品库存管理:实时监控药品库存,包括入库、出库、库存量等信息。
有效期监控:对药品进行有效期监控,确保药品的安全使用。
财务管理
费用计算与支付:实现医疗费用的自动计算和多种支付方式的支持。
财务报表生成:生成各类财务报表,帮助医院进行财务分析和决策。
数据分析与报表
数据统计分析:对医院运营数据进行统计分析,如就诊量、收入情况、顾客满意度等。
报表生成:根据需要生成各类报表,如经营报表、财务报表等。
系统维护与升级
数据备份与恢复:定期备份系统数据,以防数据丢失或损坏,并支持数据的恢复功能。
系统日志管理:记录系统操作日志,便于追踪和审计。
系统升级与维护:支持系统的在线升级和维护,确保系统的稳定性和安全性。
其他辅助功能
健康指南与教育:提供宠物健康知识、疾病预防和护理建议等内容,增强宠物主人的健康意识。
消息通知与提醒:通过短信、邮件等方式向宠物主人发送预约提醒、健康提示等信息。
多平台兼容性:确保系统在不同操作系统和设备上的兼容性,满足多样化的使用需求。
综上所述,宠物医院系统的功能需求涵盖了从用户管理到医疗信息处理、药品库存控制、财务管理等多个方面。这些功能的集成旨在提高宠物医院的运营效率和服务质量,同时为宠物主人提供更加便捷和高效的医疗服务体验。