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同城外卖点餐系统的功能需求包括多个方面,这些功能需求旨在提供高效、便捷的餐饮配送服务。以下是对同城外卖点餐系统功能需求的详细描述:

用户注册与登录

注册:用户可以通过手机号或邮箱进行注册,支持验证码验证。

登录:支持账号密码登录、手机号验证码登录、社交账号(如微信、QQ)登录。

忘记密码:提供忘记密码功能,通过验证身份后可以重置密码。

商家浏览与搜索

商家列表:展示校园周边的商家列表,包括商家名称、评分、距离等信息。

商家详情:展示商家的详细信息,包括地址、营业时间、菜单、评价等。

搜索功能:支持关键词搜索,用户可以通过商家名称、菜品名称等进行搜索。

分类浏览:提供分类浏览功能,用户可以根据不同的分类(如中式、西式、快餐等)查看商家。

点餐与下单

菜单浏览:展示商家的菜单,包括菜品名称、图片、价格、描述等。

加购物车:用户可以将菜品添加到购物车,支持选择数量和备注。

提交订单:用户可以查看购物车中的菜品,确认无误后提交订单。

支付方式:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、校园卡等。

订单详情:用户可以查看订单的详细信息,包括订单号、商家、菜品、总价、支付状态等。

订单管理

订单列表:用户可以查看历史订单和当前订单的状态,包括待支付、待取餐、配送中、已完成等。

订单取消:用户可以在订单未被商家接单前取消订单。

订单评价:用户可以在订单完成后对商家和骑手进行评价,包括评分和评论。

个人中心

个人信息:用户可以查看和修改个人资料,如头像、昵称、手机号、收货地址等。

账户安全:提供修改密码、绑定手机号等功能。

消息中心:展示系统通知、商家公告、订单动态等信息。

商家入驻与管理

入驻申请:商家可以提交入驻申请,提供商家名称、营业执照、食品安全许可证等信息。

审核流程:管理员审核商家的信息,审核通过后商家可以正式上线。

菜品管理:商家可以添加、修改、删除菜品信息,包括菜品名称、图片、价格、描述等。

分类管理:商家可以添加和管理菜品分类,方便用户浏览。

订单处理:商家可以查看所有订单的详细信息,包括订单号、用户、菜品、总价、支付状态等,并接单确认制作。

营业管理:商家可以设置营业时间和休息时间。

数据统计:商家可以查看每日、每周、每月的销售数据,包括订单量、销售额等,以及用户的评价和评分。

骑手端功能

接单与配送:骑手可以查看待接单的订单列表,接单并开始配送,实时更新订单状态。

路径导航:提供路径导航功能,帮助骑手快速找到商家和用户地址。

收入管理:骑手可以查看每笔订单的收入记录,并提现到绑定的账户。

个人中心:骑手可以查看和修改个人资料,如头像、昵称、手机号等,并管理账户安全。

后台管理

用户管理:管理员可以查看所有用户的详细信息,审核注册信息,处理投诉和申诉。

商家管理:管理员可以查看所有商家的详细信息,审核入驻申请,处理违规行为,查看评分和评价。

订单管理:管理员可以查看所有订单的详细信息,处理异常订单。

数据统计:管理员可以查看用户统计、商家统计和订单统计数据。

系统设置:管理员可以发布系统公告,设置不同角色的权限,管理操作人员,设置系统安全策略。

综上所述,同城外卖点餐系统的功能需求涵盖了从用户注册登录到订单管理、从商家入驻到骑手配送、再到后台管理的各个方面。这些功能需求旨在为用户提供便捷、高效的点餐体验,同时提升餐厅效率和改善顾客体验。


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