健身约课小程序的功能需求可以归纳为以下几个方面,以确保其满足健身爱好者和健身机构的需求,并提供便捷、高效的服务:
一、用户管理注册与登录:支持微信一键登录、手机号验证码登录等多种登录方式。用户可以选择多种方式登录,提高用户体验。
个人信息管理:用户可以查看和修改自己的基本信息,如姓名、性别、年龄、身高、体重等。这些信息有助于系统为用户推荐更合适的健身课程和教练。
用户权限管理:根据用户角色(如普通用户、教练、管理员)分配不同的操作权限,保障数据安全。
二、课程浏览与预约课程展示:以列表或网格形式展示各类健身课程,包括私教课、团体课、小班课等。每门课程都配有详细的介绍信息,如课程名称、教练简介、上课时间、地点、费用等。
课程筛选与搜索:提供课程筛选功能,如按照课程类型、教练、时间段等条件进行筛选。同时,支持关键词搜索功能,方便用户快速找到所需课程。
在线预约与支付:用户可以在线预约课程并完成支付过程。支付方式多样化,包括微信支付、支付宝支付等主流支付方式。支付成功后,用户将收到预约成功的通知。
预约提醒:在课程开始前一段时间(如或几小时),通过微信消息等方式提醒用户即将开始的课程。
三、教练管理教练信息展示:展示教练的详细信息,包括姓名、照片、资质证书、擅长领域等。用户可以通过教练信息了解教练的背景和教学经验。
教练筛选与评价:用户可以根据教练的资质、评价等信息进行筛选。同时,用户可以对教练进行评价和打分,帮助其他用户做出更好的选择。
教练排班与收入管理:教练可以在小程序中查看自己的排班表和收入情况。系统自动记录教练的授课时长和收入明细,方便教练进行财务管理。
四、场馆管理场馆信息展示:展示场馆的详细信息,包括地址、设施设备、开放时间等。用户可以通过场馆信息了解场馆的环境和服务内容。
场馆预约与核销:用户可以在线预约场馆的使用时间并完成支付过程。到店后通过扫码等方式进行核销入场。系统自动记录场馆的使用情况和收入明细。
场馆评价:用户可以对场馆进行评价和打分,帮助其他用户了解场馆的服务质量和环境情况。
五、营销与推广优惠券与活动:发放优惠券和举办促销活动吸引用户参与课程购买和场馆预约。优惠券可以设置使用条件和有效期限制用户的购买行为。
分享与邀请:鼓励用户分享小程序给好友或邀请好友一起参与健身活动。分享成功后可以获得一定的奖励或优惠刺激用户的分享欲望。
六、数据统计与分析用户数据统计:统计用户的活跃度、留存率、转化率等关键指标分析用户行为和需求为优化产品提供数据支持。
课程销售统计:统计各类课程的销售情况和收入明细分析热门课程和冷门课程为调整课程设置和推广策略提供依据。
财务报表:生成财务报表展示的收入、支出、利润等财务状况帮助管理者了解经营状况和制定决策。
七、客户服务与反馈在线客服:提供在线客服功能解答用户在使用过程中遇到的问题和困惑提高用户满意度和忠诚度。
意见反馈:收集用户的意见和建议及时改进产品和服务满足用户需求和期望。
综上所述,健身约课小程序的功能需求涵盖了用户管理、课程浏览与预约、教练管理、场馆管理、营销与推广、数据统计与分析以及客户服务与反馈等多个方面。这些功能相互协作共同为用户提供便捷高效的健身服务体验同时帮助健身机构提高管理效率和市场竞争力。