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上门清洗维修搬家系统功能清单是一个综合性的服务平台,旨在提供便捷、高效的上门服务体验。以下是该系统可能包含的主要功能清单:

一、用户端功能

注册登录:

支持手机号、邮箱或第三方账号(如微信、QQ)注册登录。

忘记密码找回功能。

服务搜索与预约:

浏览和搜索各种上门清洗、维修、搬家服务。

根据价格、评价等条件筛选合适的服务商。

选择具体的服务项目、时间以及地点进行预约。

个性化需求定制:

根据个人特殊需求定制上门服务,确保服务更加符合个人期望。

实时跟踪:

实时查看服务人员的行程状态,预计到达时间,以及服务进度。

在线支付与评价:

支持多种支付方式(如微信支付、支付宝等)。

对完成的服务进行评分和文字评价,评价内容会展示给其他用户参考。

消息通知:

接收系统消息、订单状态更新等通知,如师傅接单通知、上门服务提醒等。

个人中心:

查看和管理自己的订单记录、个人信息、优惠券等。

设置一些个性化的偏好和通知方式。

搜索功能:

通过关键词搜索快速找到所需的服务项目或商家,提高查找效率。

二、服务端功能

订单管理:

查看和管理用户的订单信息,包括接单、派单、服务进度跟踪等。

服务提供:

根据用户的需求提供相应的上门清洗、维修、搬家服务,并确保服务质量。

收入管理:

查看和管理自己的收入情况,方便财务管理。

日程安排:

为服务人员安排工作日程,确保服务按时完成,同时方便师傅合理调配资源,提高服务效率。

服务发布与管理:

发布自己所提供的服务项目、服务内容、价格等信息,并对服务进行编辑和更新。

三、系统管理功能

用户管理:

审核用户注册信息,管理用户账户,查看用户的历史订单和服务记录。

对用户进行分类和标签管理,以便更好地了解用户需求和行为。

师傅/服务人员管理:

审核师傅的资质信息,管理师傅账户,查看师傅的服务记录和用户评价。

对师傅进行监督和考核,确保服务质量和平台的正常运营。

订单管理:

监控所有订单的状态,处理异常订单,提供订单详情查看和导出功能。

财务管理:

处理师傅的分成结算,管理佣金收入,生成财务报表,支持导出Excel格式。

数据分析:

收集并分析各项业务数据,如订单量、用户活跃度、服务评价等,生成可视化报告。

系统设置:

配置平台参数,如支付方式、服务类别、价格体系、优惠规则等。

管理系统公告和帮助文档,确保平台的正常运行和用户的良好体验。

综上所述,上门清洗维修搬家系统通过整合用户端、服务端和管理端的功能,为用户提供了一站式的便捷服务体验,同时也提高了服务效率和质量。


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