上门月嫂系统的功能主要包括用户端功能、月嫂端功能和管理端功能。这些功能共同作用，旨在为用户提供便捷、高效的月嫂预约服务体验。以下是对这些功能的具体介绍：

用户端功能

注册与登录：用户可以通过手机号、微信等社交账号进行快速注册和登录，确保账户安全的同时，也便于后续服务的预约和管理。

服务浏览与搜索：用户可以在系统上浏览各类月嫂服务项目，如新生儿护理、产妇护理、月子餐制作等，并了解每个项目的详细内容和价格。同时，提供搜索功能，用户可以直接搜索服务或提供服务的月嫂。

智能匹配与预约：系统会根据用户的需求和偏好，智能匹配合适的月嫂，并生成预约订单。用户可以设定具体的服务时间、地点和服务时长。

在线支付与退款：用户可以直接在系统上进行在线支付，选择多种支付方式（如微信支付、支付宝等）完成月嫂服务费用的支付。同时，提供退款功能，保障用户权益。

评价与反馈：服务完成后，用户可以对月嫂的服务质量、技能、服务态度等方面进行评价和反馈，为其他用户提供参考。

订单管理与实时位置追踪：用户可以在系统中查看自己的订单状态，包括待接单、已接单、服务中和已完成等，实时了解服务进度。部分系统还具备实时位置追踪功能，用户可以随时查看服务人员的位置。

月嫂端功能

注册与认证：月嫂可以通过系统提交入驻申请，填写个人信息、工作经验等相关资料，并提交审核。平台会对月嫂的背景和技能进行审查，确保月嫂的素质和信誉度。

订单接收与确认：月嫂可以在系统中查看并接收用户发起的预约请求，根据自己的日程安排和服务能力进行确认或拒绝。

工作记录提交与收入查看：月嫂可以在系统中提交工作记录，包括服务时间、服务内容、服务成果等。同时，可以实时查看自己的收入情况和统计数据。

个人中心管理：月嫂可以在个人中心管理自己的个人信息，包括资料修改、密码设置等。

管理端功能

用户与月嫂管理：管理员可以管理用户信息和月嫂信息，包括注册信息、服务记录、评价反馈等。对月嫂进行资质审核和背景调查，确保服务人员的素质和服务质量。

订单管理与数据分析：管理员可以查看并管理所有预约订单，包括订单状态、服务内容、服务时间等。根据月嫂的技能、经验、空闲时间等因素进行智能调度，确保服务人员能够快速响应用户需求。同时，管理员可以查看各类数据统计，如预约数量、服务收入、用户满意度等，帮助平台了解业务运营情况。

营销推广与系统维护：管理员可以发布优惠券、折扣活动、会员制度等多种营销手段吸引用户。利用社交媒体、广告投放等多种渠道进行推广宣传，提升品牌度和用户粘性。同时，管理员需要维护小程序运行环境，更新系统功能，确保小程序的安全性和稳定性。

综上所述，上门月嫂系统通过集成多种功能模块，实现了对月嫂服务的全面管理和优化，提高了服务质量和效率，同时也为用户和服务人员提供了便捷的管理工具。