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外卖跑腿餐饮系统的功能需求主要包括用户注册与登录、在线点餐、订单管理、配送追踪、评论与评分、个性化设置等多个方面。以下是对这些功能需求的详细分析:

用户注册与登录

注册功能:允许用户通过手机客户端或网页平台进行注册,填写基本信息如用户名、密码、联系方式等。

登录功能:提供用户登录入口,验证用户名和密码的匹配性,确保用户账户的安全性。

忘记密码:提供找回密码功能,帮助用户在忘记密码时重置密码。

在线点餐

餐馆列表展示:提供餐馆列表,包括餐馆名称、地址、评分等信息,方便用户浏览选择。

菜品浏览与搜索:用户可以浏览餐馆的菜品详情,包括菜品名称、价格、图片、描述等,并支持关键词搜索功能。

购物车与下单:支持将菜品添加到购物车,用户可随时查看购物车内的菜品并进行下单支付操作。

多种支付方式:集成支付宝、微信支付等多种支付接口,方便用户快速完成支付。

订单管理

订单状态查看:用户可以查看自己的订单,包括订单状态(如待处理、已接单、配送中、已完成等)、配送时间等信息。

订单取消与修改:允许用户在一定时间内取消未处理的订单或进行其他相关操作(如修改订单信息)。

历史订单记录:保存用户的订单历史记录,方便用户随时查看过去的订单信息。

配送追踪

实时位置显示:利用GPS定位技术,实时显示配送员的位置和预计送达时间,让用户了解配送进度。

配送状态更新:配送员可实时更新配送状态(如取餐中、配送中、已送达等),确保用户及时获取新信息。

评论与评分

评价功能:用户可以对已完成的订单进行评价和评分,分享用餐体验和服务质量。

评价展示:展示用户的评价和评分,为其他用户提供参考,帮助餐馆和配送员改进服务质量。

个性化设置

常用地址设置:允许用户设置个人偏好,如常用地址、口味偏好等,提高下单效率。

个性化推荐:根据用户的点餐历史和偏好,提供个性化推荐功能,推荐符合用户口味的菜品。

安全性与隐私保护

数据加密:采用HTTPS协议确保数据传输安全,保护用户隐私。

合规性:遵守GDPR等国际隐私保护标准,确保用户数据的安全和合法使用。

综上所述,外卖跑腿餐饮系统的功能需求涵盖了从用户注册登录到个性化设置等多个方面。这些功能的实现将有助于提升用户体验、提高服务质量、增强系统安全性和稳定性。


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