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同城家电维修系统是一个综合性服务平台，旨在为用户提供便捷、高效、安全的家电维修服务。以下是该系统的主要功能明细：

用户注册与登录

支持多种注册方式（如手机号、邮箱等）。

确保密码的安全性和隐私保护。

提供忘记密码的找回功能。

维修项目管理

提供家电维修项目列表，包括冰箱、洗衣机、空调、电视等家电的故障种类和维修内容。

管理员能够对维修项目进行维护、添加、删除和更新。

技师管理

记录及管理维修技师的信息，包括技能、工作经验和服务区域等。

技师可以在系统中查看自己的订单信息、工作日程等。

预约下单

用户可以选择维修项目、填写维修地址和选择预约时间，并提交订单。

支持多种预约方式（如电话预约、在线预约等）。

订单管理

系统记录和管理用户的维修订单，包括订单状态跟踪、处理派单、修改订单等。

技师可以在系统中确认接单，并在完成维修后更新订单状态。

在线支付

提供在线支付接口，用户可以通过系统完成订单支付。

支持多种支付方式（如支付宝、微信支付等），确保支付过程的安全性和稳定性。

评价与反馈

用户可以对维修服务进行评价和反馈，以为其他用户提供参考和改进服务质量。

系统可以收集用户的评价数据，用于后续的数据分析和优化。

智能客服

提供在线智能客服，解答用户疑问，提高服务效率。

地图定位与导航

集成地图服务，实现地址定位和导航功能，方便技师上门服务。

短信通知

向用户和技师发送预约和订单状态变更通知。

数据备份与恢复

定期备份系统数据，确保数据安全。

总的来说，通过整合线上线下资源和技术手段，同城家电维修系统能够满足不同用户群体的需求，提升服务质量和效率。同时，该系统还提供了丰富的附加功能，如优惠券与积分、社区互动等，以增强用户体验和粘性。

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