24小时无人自助软件系统的需求介绍可以从以下几个方面进行阐述：

用户管理

注册与登录：支持手机号、微信等多种注册方式，确保用户信息安全。提供忘记密码、修改密码等功能，增强用户体验。

会员制度：设置会员等级，根据用户的消费金额或购物次数累积积分，提升会员等级。提供积分兑换、优惠券发放等会员特权，增加用户粘性。

评价反馈：用户可以对购买的商品或服务进行评价，提出建议或反馈，以便不断优化服务质量。商家可以回复用户评价，增强与用户的互动。

预约与支付

预约系统：用户可以通过系统预约特定的时间段或资源，如 24 小时自助无人麻将馆中的麻将桌、24 小时自助无人台球厅中的台球桌等。预约成功后，系统会生成一个二维码或凭证，用户凭此进入场所。

自助支付：支持多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等，用户可以通过手机完成支付，无需现场交易，保障了交易的安全性和便捷性。

门禁与安全

门禁控制：与场所的门禁系统相连，用户可通过系统中的二维码、蓝牙信号或人脸识别等方式进行门禁解锁，实现无人值守的自助入场。

实时监控：通过在场所内安装摄像头，用户可以在手机端实时查看环境和设备状态，确保安全和私密性。同时，监控系统也有助于运营者及时发现异常情况并进行处理。

硬件控制与集成

硬件选型：包括门禁系统、自动售货机、智能灯控、空调控制、麻将桌、台球桌等硬件的选择，需要确保硬件的稳定性和兼容性。

系统集成：将各种硬件设备与软件系统进行集成，实现统一的管理和控制。例如，门禁系统的开关控制、自动售货机的出货控制、灯光和空调的远程控制等。

数据分析与统计

数据收集：收集用户的使用数据，如预约时间、使用时长、消费金额等，以及设备的运行数据，如故障次数、维修记录等。

数据分析：通过对数据的分析，了解用户需求和使用习惯，为运营决策提供依据。例如，根据用户预约情况调整资源配置，根据销售数据优化商品种类和服务内容。

运维与更新

服务器配置：选择合适的服务器，配置好环境，将系统部署到线上环境。设置好备份和恢复策略，确保系统的稳定运行。

持续维护：定期检查和更新系统，处理用户反馈的问题，修复漏洞和错误。同时，关注技术的发展趋势，及时引入新的功能和技术，提升用户体验。

综上所述，24小时无人自助软件系统的需求涵盖了多个方面。这些需求共同构成了一个高效、稳定且用户友好的无人自助软件系统的基础。