以下是一份民宿酒店预订小程序功能详细章程：

用户端功能

接收订单状态变更通知，如付款成功、预订确认、入住提醒等。

获取系统推送的优惠活动、新民宿上线等信息。

支持设置消息免打扰模式，用户可根据自己的需求选择是否接收消息通知。

会员注册和登录后可享受积分累计、等级提升、专属优惠等会员权益。

通过订房、签到等方式获取积分，积分可用于兑换优惠券、免费住宿、礼品等。

查看会员等级和权益说明，以及积分明细和兑换记录。

在小程序内对已入住的民宿进行评价，分享住宿体验、提出建议和意见。

上传照片或视频，增加评价的真实性和可信度。

查看其他用户的评价，为预订决策提供参考。

用户可以将喜欢的民宿添加到收藏夹，方便下次快速查找和预订。

保存用户的浏览历史记录，便于用户回顾和比较不同民宿的信息。

查看订单状态，包括待付款、待入住、已入住、已退房、已取消等。

对未付款订单进行支付操作，支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。

可修改或取消订单，根据不同的业务规则，可能会涉及到退款或收取一定的手续费。

查看订单详情，包括预订的民宿信息、房型、价格、入住和退房时间等。

展示不同房型的图片、价格、剩余数量等信息，用户可根据自己的需求选择合适的房型。

日历视图显示不同日期的房价和可预订情况，用户可选择入住和退房日期。

实时更新房间状态，避免用户重复预订或预订已满的房间。

一键预订功能，将所选房型和日期加入购物车，生成订单。

高清图片展示民宿外观、房间内部、周边环境等。

详细介绍民宿的地址、联系方式、房型规格、床位数量、设施设备（如空调、电视、无线网络等）、入住和退房时间、酒店政策等。

展示用户评价和评分，以及历史订单数量，帮助用户了解民宿的实际情况。

提供地图导航功能，方便用户查找民宿位置并规划路线。

以列表形式展示民宿信息，包括名称、图片、价格范围、评分等。

提供多种筛选条件，如价格区间、房型、设施、入住时间、退房时间等，帮助用户找到符合需求的民宿。

轮播图展示热门民宿、优惠活动或特色房源。

推荐热门城市、旅游景点及周边的优质民宿。

搜索栏方便用户快速查找特定目的地、民宿名称或关键词。

支持手机号、邮箱或第三方账号注册登录。

可编辑和查看个人资料，如头像、昵称、性别、生日等。

注册登录与个人信息管理：

首页展示：

民宿列表与筛选：

民宿详情页：

房型选择与预订：

订单管理：

收藏与浏览记录：

客户评价与反馈：

会员中心：

消息通知：

商家端功能

添加和管理员工账号，分配不同的权限和角色，如前台接待、客房服务、保洁人员等。

查看员工的工作绩效和考勤记录，进行人员调度和管理。

查看收入明细和财务报表，包括订单收入、退款记录等。

设置收款方式和结算周期，确保资金的安全和及时到账。

查看店铺的经营数据报表，如流量分析、用户行为分析、销售数据分析等。

了解市场趋势和竞争对手情况，为经营决策提供数据支持。

查看客户信息和订单历史记录，了解客户的需求和偏好。

与客户进行沟通和互动，解答客户的咨询和疑问，处理客户的投诉和建议。

建立客户画像，进行营销和个性化推荐。

发布优惠券、满减活动、套餐等营销工具，吸引用户预订。

设置会员等级和权益，鼓励用户成为会员并提高忠诚度。

参与平台组织的促销活动，提高民宿的曝光率和度。

查看所有订单列表，包括订单号、下单时间、入住时间、退房时间、客人信息等。

处理订单状态，如确认预订、拒绝预订、修改订单信息等。

统计订单数据，如订单量、收入、入住率等，以便分析经营情况和制定营销策略。

添加、编辑和删除房型信息，设置房型名称、价格、规格、设施等参数。

管理房态日历，实时更新房间的可预订状态，处理预订请求和退订操作。

商家使用手机号码、营业执照等相关信息注册登录小程序后台。

完善店铺信息，包括民宿名称、logo、简介、地址、联系方式等。

上传民宿图片和视频素材，用于展示民宿的特色和优势。

注册登录与店铺管理：

房型管理：

订单管理：

营销推广：

客户管理：

数据分析与报表：

财务管理：

员工管理：

平台管理功能

提供在线客服功能，解答用户和商家的咨询和问题。

处理用户的投诉和建议，不断改进平台的服务质量。

配置小程序的基本参数，如页面布局、功能模块、支付接口等。

进行系统的日常维护和升级，确保小程序的稳定性和安全性。

收集和分析平台的用户数据、订单数据、商家数据等，了解平台的运营情况和用户需求。

生成各类数据报表和图表，为平台的发展和优化提供决策依据。

审核商家的入驻申请，检查商家资质和店铺信息的真实性。

对商家的经营行为进行监管，处理商家的违规行为和投诉纠纷。

审核和管理用户的注册申请，确保用户信息的真实性和合法性。

对违规用户进行封禁、警告等处理，维护平台的良好秩序。

用户管理：

商家管理：

数据统计与分析：

系统设置与维护：

客户服务与支持：