周贰科技(广州)有限公司
主营产品: 系统开发,软件开发,APP开发,源码搭建,定制软件,社交电商,云电商,新媒体电商,O2O,F2C,B2C,B2B2C,F2B2C,C2B,B2C2N,S2B2C,微商城,App,手机网页,PC商城,小程序,微商管理系统,扫码红包,质量追溯,分销系统, 全返系统,分红系统,拼团系统,农场养殖系统,养殖游戏系统,直播系统,苹果+安卓app,H5网页,小程序,二级分销系统,分红模式系统,团队分红系统,股东分红系统,级差返利系统,区域分红系统,微商云仓系统,微商代理授权系统,复购模式系统,拼不中返利拼团系统,商家O2O系统,一条线排队返现系统,直销系统,积分商城系统,签到+免费领面膜系统,扫码分销系统,推三返一,链动2+1,新零售系统,分销系统,小程序商城,分红系统,直播商城系统,共享门店股东,积分商城,代理分红,互联网,物联网,游戏APP,直播短视频,智慧新零售,裂变系统,广告变现,社交App,积分系统,拼团,网站建设,大数据,设计服务,管理软件,网络服务,仓库管理,办公系统,OA系统,erp管理系统,知识付费,供应商管理系统,电商系统,企业管理系统,社区团购,付费课程,教育培训,扫描下单同城配送,网站,PC端,SaaS,微站,生鲜配送,服饰鞋帽,家居建材,美妆护肤,数码家电,食品饮料,餐饮美食,门店股东,门店会员,社区门店,共享门店,共享店铺,加权分红,社群营销拓客,多门店核销,品牌连锁核销,供应链平台,聚合供应链,供应链管理,扫码买单,020收银台,多商家异业联盟,单品牌连锁门店,门店共享股东分红,门店拓客,广告游戏变现,穿山甲广告游戏变现,优量汇广告游戏变现,广告联盟APP变现,百度广告游戏变现,共享棋牌室软件,共享茶室软件,共享充电桩软件,共享充电宝软件,广告联盟变现,广告联盟对接小游戏,相亲APP开发,交友系统 ,陪玩系统,心理测评系统,心理咨询系统,获客系统,拓客系统
家政保洁服务小程序预约同城服务系统美容便民生活预约维修保洁软件开发

家政月嫂保姆预约系统的功能清单通常涵盖多个方面,以满足用户、服务人员和平台管理者的不同需求。以下是根据搜索结果整理的详细功能清单:

一、用户端功能

注册登录:支持手机号、邮箱、第三方账号等多种方式注册登录,方便用户快速进入系统。

服务项目选择:将家政服务项目进行详细分类,如保洁服务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等)、家电清洗服务(空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗等)、保姆月嫂服务(住家保姆、月嫂、育儿嫂等)、家居维修服务(水电维修、家具维修、管道疏通等)等。每个分类下展示具体的服务子项,并配以清晰的图片和简洁的文字说明,让用户快速了解服务内容和特点。

服务时间选择:以日历形式展示可预约的服务日期,用户可以直观地查看每个日期的可预约状态。点击可预约日期后,弹出该日的详细时间区间供用户选择,如上午、下午、晚上等时间段。

服务人员选择:对于部分家政服务项目,在用户选择完服务项目和时间后,展示可供选择的服务人员列表。列表中显示服务人员的头像、姓名、年龄、性别、服务星级评价、擅长服务项目、工作经验、服务价格等信息,方便用户了解并选择合适的服务人员。

服务地址填写:APP使用时,询问用户是否允许获取地理位置信息。若用户同意,系统自动定位用户当前所在位置,并填充到服务地址栏。用户也可手动输入服务地址,支持地址联想功能,输入部分地址信息后,系统自动匹配并推荐相关地址选项,方便用户快速准确地填写服务地址。

订单确认与支付:在用户完成服务项目、服务时间、服务人员和服务地址的选择后,进入订单确认页面。该页面展示订单的详细信息,包括服务项目详情、服务时间、服务人员信息、服务地址、服务费用明细等,让用户再次核对订单信息,确保无误。支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银联支付等,满足不同用户的支付习惯。

实时订单跟踪与沟通:订单状态全程可视化,涵盖“已提交、已接单、服务人员出发、服务中、已完成”等状态,通过醒目标识、推送通知实时告知用户。内置即时通讯功能,方便用户与客服、服务人员随时文字沟通、语音留言,解决临时需求变更、突发状况协调等问题。

服务评价与晒单:服务结束后,用户可在规定时间内对服务进行评价,评价体系包括清洁质量、服务态度、工作效率等多项指标,并附文字评价框写具体意见。优质评价可展示在服务详情页“用户口碑”板块,激励服务提升且助新用户决策;晒单功能支持分享服务体验、照片至朋友圈等社交圈,分享成功赠积分或优惠券。

个人中心与积分系统:整合个人信息,如头像、昵称、联系方式、地址簿等,便于管理修改。订单历史列表完整记录过往订单详情、评价状态。积分账户展示积分获取与消耗明细,积分达对应阈值可解锁专属折扣、优先预约等特权,定期推送积分变动通知提醒。

二、服务人员端功能

接单管理:以列表形式展示系统派单或抢单池订单,含订单关键信息,如地址、服务类型、预约上门时间、客户备注等。点击订单查看详情,依自身行程、技能抢单。接单成功自动更新状态、同步至用户端,显示“已接单”并规划导航路线,临近上门时间提醒出发。

服务记录与反馈:上门服务全程可拍照、记录清洁要点及特殊污渍处理、使用耗材量等,服务完成提交服务报告,含清洁成果简述、客户特殊要求响应情况。遇清洁难题及时反馈平台或与客户沟通协调,后续依反馈改进服务流程、技能培训方向。

日程与收入管理:日历界面清晰呈现每日接单安排,标注服务地址、类型、收入预估,方便规划行程、避免冲突。收入明细列表展示每单报酬、结算状态,支持导出收入报表用于个人财务管理,定期推送收入汇总、订单量统计等数据简报助自我评估。

三、平台管理端功能

用户与服务人员信息管理:用户模块可查看编辑用户资料,筛选查询用户做营销。服务人员板块管理入职审核、技能培训记录更新、工作状态监控,依服务质量评分、客户投诉率等数据做人员调配、奖惩决策。

订单调度与监控:智能派单系统依服务人员位置、技能标签、忙碌程度匹配订单,实时监控订单流转,遇异常手动干预调配。统计分析订单数据挖掘业务趋势、高峰低谷,为资源配置提供支撑。

财务管理与报表生成:处理服务人员薪酬结算,管理用户支付渠道对接与对账。定期生成财务报表、运营报表,以可视化图表呈现,助管理层把控经营状况、制定战略规划。

服务质量管理与评价处理:汇总分析用户评价数据,提炼共性问题制定整改措施,对差评订单跟进回访核实情况、协调补偿。定期更新服务标准规范,组织服务人员培训提升整体服务质量。

总之,家政月嫂保姆预约系统通过全面而细致的功能设计,不仅提升了用户体验和服务质量,还促进了家政行业的规范化和智能化发展。


展开全文
相关产品
拨打电话 微信咨询 发送询价