外卖跑腿配送 APP 软件系统常见的功能明细：

用户端功能

注册登录：支持手机号、微信、QQ 等多种方式注册登录，方便用户快速创建账号并使用。

定位功能：通过 GPS 实现定位，自动获取用户当前位置，以便平台为其推荐附近的商家和骑手，同时在下单时准确记录取货和收货地址。

搜索功能：用户可以通过关键词搜索商家、商品或服务，快速找到自己需要的内容。

在线订购下单：用户可以浏览商家提供的商品或服务列表，选择所需项目后加入购物车，填写相关信息（如配送地址、联系人姓名、电话等），确认无误后提交订单。

订单管理：包括查看订单状态（待接单、已接单、配送中、已完成、已取消等）、订单详情（商品信息、价格、配送地址等）、申请退款 / 退货等功能，还可以对历史订单进行查询和管理。

支付功能：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付、余额支付等，确保交易的安全和便捷。

实时跟踪：用户能够实时查看订单的配送进度，了解骑手的位置和预计到达时间，增加用户体验的透明度和可控性。

评价与反馈：用户可以对商家的服务质量、商品质量以及骑手的配送服务进行评价和打分，同时可以留下文字或图片反馈，为其他用户提供参考，也帮助平台改进服务质量。

优惠券与积分：平台发放优惠券和积分，用户可在下单时使用优惠券抵扣费用，积分可用于兑换礼品、优惠券或其他福利，提高用户的忠诚度和活跃度。

消息通知：接收订单状态更新、优惠活动、系统通知等消息推送，及时了解重要信息。

客户服务：提供在线客服咨询、投诉建议等渠道，方便用户在遇到问题时及时与平台沟通解决。

商家端功能

注册登录：商家提交相关资质证明和店铺信息进行注册，经平台审核通过后登录系统。

店铺管理：包括店铺信息设置（名称、 logo、联系方式、经营范围等）、商品管理（添加、编辑、删除商品信息，如名称、价格、描述、图片等）、库存管理（实时更新商品库存数量，设置库存预警）等。

订单管理：接收新订单提醒，查看订单详情，处理订单（接单、拒绝接单、发货等操作），跟踪订单状态，管理订单退款 / 售后等问题。

营销推广：可设置优惠活动（如满减、折扣、赠品等）、发布广告、推送通知等，吸引用户下单购买。

营业统计：查看店铺的经营数据报表，如订单量、销售额、客单价、热门商品等，以便分析经营状况，调整经营策略。

财务管理：查看收入明细、提现记录、结算账户等信息，方便进行财务核算和管理。

骑手端功能

注册登录：提交个人身份信息、健康证明、驾驶证（如有要求）等相关证件进行注册，经平台审核通过后登录系统。

个人信息管理：查看和编辑个人资料，如姓名、头像、联系方式等，设置工作状态（上班、下班、休息等）。

订单接收与处理：实时接收平台分配的订单或自主抢单，查看订单详情（取货地址、送货地址、商品信息等），选择接单或拒单操作。

导航与配送：根据订单信息，使用内置地图导航功能规划佳配送路线，实时查看自己的行驶轨迹和位置，确保按时完成配送任务。

异常处理：在配送过程中遇到问题（如无法联系客户、交通堵塞等），可通过系统及时上报异常情况，与客户或平台沟通解决方案。

收入统计与提现：查看每日或每月的收入明细，了解自己的配送收入情况，申请提现到绑定的银行卡或支付账户。

培训与考核：参加平台组织的线上或线下培训课程，提升配送技能和服务意识，接受平台的考核和评价，考核结果可能影响接单权限和收入水平。

系统管理端功能

用户管理：对用户信息进行审核、管理，包括封禁违规用户、处理用户投诉等。

商家管理：审核商家的入驻申请，对商家信息进行管理和监督，确保商家合法合规经营。

骑手管理：管理骑手的招募、培训、考核、调度等工作，保障骑手队伍的服务质量和效率。

订单管理：监控系统内所有订单的状态和流程，协调处理订单异常情况，确保订单的顺利完成。

数据统计与分析：收集和分析平台的各项数据，如用户行为数据、商家经营数据、骑手配送数据等，为平台的运营决策提供数据支持。

系统设置：进行系统参数设置、权限管理、功能模块配置等操作，保证系统的正常运行和安全性。

营销管理：策划和执行平台的营销活动，如推出优惠券、红包、满减活动等，吸引用户下单，提高平台的度和市场份额。

财务管理：负责平台的财务管理工作，包括收入核算、支出管理、资金结算等，确保平台的财务状况健康稳定。

综上所述，外卖跑腿配送APP软件系统通过整合上述功能，不仅提高了用户的便利性和满意度，也为商家提供了更广阔的市场机会和更高效的运营管理工具。