开发一个上门洗车系统需要考虑多个功能,以满足用户和管理者的需求。以下是一些核心功能需求:
用户端功能用户注册与登录
支持微信、手机号、邮箱等多种登录方式。
忘记密码和找回密码功能。
服务选择与预订
提供多种洗车服务选项(如标准洗车、深度清洁、打蜡等)。
用户可以选择服务类型、时间、地点。
实时查看可预约的时间段。
地址管理
用户可以保存常用地址,方便下次使用。
地址自动补全功能,基于地图API获取详细位置信息。
订单管理
查看历史订单和当前订单状态。
取消或修改订单。
接收订单状态更新通知(短信、推送消息等)。
支付方式
支持多种支付方式:微信支付、支付宝、信用卡等。
提供电子发票和收据。
评价与反馈
服务完成后,用户可以对服务进行评价和打分。
上传服务过程照片和详细评论。
提供投诉和建议渠道。
优惠券与积分
用户可以领取和使用优惠券。
积分系统,用户可以通过消费积累积分并兑换奖励。
个人中心
查看个人信息和历史操作记录。
管理优惠券和积分。
查看常见问题解答(FAQ)。
实时跟踪
用户可以实时查看洗车人员的当前位置和预计到达时间。
提供导航功能,指引用户到指定地点。
管理端功能服务管理
添加、编辑、删除洗车服务选项。
设置服务价格和描述。
订单管理
查看所有订单及其状态。
处理订单变更和取消请求。
生成财务报表和订单统计。
员工管理
管理洗车人员信息,包括姓名、联系方式、技能等级等。
分配订单给特定员工。
查看员工工作记录和评价。
车辆管理
管理公司车辆信息,包括车牌号、车型、状态等。
维护车辆使用记录和维修记录。
用户管理
查看和管理用户信息。
处理用户投诉和反馈。
评价管理
查看和管理用户评价。
回复用户评价和处理差评。
营销工具
优惠券发放和管理。
促销活动设置。
数据统计与分析
实时数据监控(如订单量、收入等)。
数据分析报表(用户行为分析、销售趋势等)。
系统设置
配置支付方式和接口。
设置通知方式和模板。
权限管理和角色分配。
技术需求前端技术
使用微信小程序框架(如Taro、uni-app)进行开发。
UI组件库(如WeUI、Vant Weapp)提升开发效率。
后端技术
采用Node.js、Java、Python等主流后端技术栈。
数据库选择MySQL、MongoDB等。
API接口设计遵循RESTful规范。
第三方服务
集成微信支付、支付宝支付等支付接口。
使用短信服务(如阿里云短信、腾讯云短信)发送通知。
地图和定位服务(如高德地图API)。
安全与合规
用户数据加密存储。
遵守相关法律法规(如《网络安全法》、《个人信息保护法》等)。
通过以上功能需求和技术实现,可以开发出一个功能全面、用户体验良好的上门洗车系统。