上门服务源码空调安装维修服务平台家电维修上门维修服务

上门安装系统的功能需求涉及用户端、服务提供商端和管理后台三个主要方面。以下是对这些功能需求的详细分析：

1. 注册与登录：支持手机号、邮箱或第三方账号（如微信、QQ）注册登录，方便用户快速进入平台。

2. 服务选择：提供丰富的服务类型供用户选择，如家电维修、家具安装、水电维修、装修清洁等。

3. 预约下单：用户填写详细的服务需求，包括服务时间、地点、问题描述等，并提交订单。部分系统还支持上传故障设备的照片或视频，以便维修人员提前了解问题。

4. 订单跟踪：用户可以实时查看订单状态，如待接单、已接单、服务中、已完成等。

5. 评价反馈：服务完成后，用户可以对服务进行评分和文字评价，评价内容会展示给其他用户参考。

6. 消息通知：接收系统消息、订单状态更新等通知，如师傅接单通知、上门服务提醒等。

7. 个人中心：用户可以在个人中心查看和管理自己的订单记录、个人信息、优惠券等，还可以设置一些个性化的偏好和通知方式。

8. 在线支付：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户完成服务费用的支付。

9. 搜索功能：用户可以通过关键词搜索快速找到所需的服务项目或商家。

1. 注册与认证：服务提供商需要提交相关证件进行认证，审核通过后方可使用平台接单。

2. 订单管理：查看并处理用户的订单，包括确认接单、分配服务人员、查看订单详情等。

3. 服务人员管理：管理服务人员的信息，如添加、编辑和删除服务人员，设置服务人员的技能标签、工作时间等。

4. 日程安排：为服务人员安排工作日程，确保服务按时完成。

5. 财务结算：查看服务费用结算情况，申请提现等。

6. 服务发布与管理：服务提供商可以发布自己所提供的服务项目、服务内容、价格等信息，并对服务进行编辑和更新。

1. 用户管理：审核用户注册信息，管理用户账户，查看用户的历史订单和服务记录。

2. 服务提供商管理：审核服务提供商的资质信息，管理服务提供商账户，查看服务提供商的服务记录和用户评价。

3. 订单管理：监控所有订单的状态，处理异常订单，提供订单详情查看和导出功能。

4. 财务管理：处理服务提供商的分成结算，管理佣金收入，生成财务报表，支持导出Excel格式。

5. 数据分析：收集并分析各项业务数据，如订单量、用户活跃度、服务评价等，生成可视化报告，为管理层提供决策支持。

6. 系统设置：配置平台参数，如支付方式、服务类别、价格体系、优惠规则等，管理系统公告和帮助文档。

上门安装系统的功能需求涵盖了用户端、服务提供商端和管理后台三个主要方面，旨在为用户提供便捷、高效、透明的上门服务体验。