上门护理系统的功能清单包括多个关键模块,这些模块共同构成了一个全面、高效、便捷的护理服务平台。以下是对上门护理系统功能清单的详细归纳:
一、用户端功能用户注册与登录:用户可以通过手机号、邮箱或第三方平台账号进行注册和登录。
车辆管理:用户可以添加和管理其拥有的车辆信息,包括车型、车牌号、车辆位置等。(此功能在上门护理系统中可能不适用,但保留以体现完整性)
预约服务:用户可以选择时间和地点预约护士上门服务,系统根据用户选择的地点和时间段派遣护士。
订单管理:用户可以查看历史订单、实时订单以及当前订单的状态更新情况和详细信息。
在线支付:用户支持线上付款,可以通过微信支付、支付宝等多种方式完成支付。
评价和反馈:用户可以评价服务质量和底单品质,或反馈客户管理等问题。
服务管理:服务提供方可以管理提供的护理服务项目,包括服务项目的名称、描述、价格等信息。
预约管理:服务提供方可以接受和处理用户的预约请求,安排合适的护理人员提供服务。
服务记录管理:服务提供方可以记录每次服务的详细信息,包括服务时间、服务内容、护理人员等。
评价管理:服务提供方可以查看用户对服务的评价和反馈,以便改进服务质量。
结算管理:服务提供方可以管理服务费用的结算,包括生成账单、收款等。
用户管理:管理员可以管理用户信息,包括注册信息、订单信息等。
服务项目管理:管理员可以管理系统中的服务项目,包括项目的增删改查。
数据统计与分析:系统可以根据不同的维度统计门店的经营数据,包括护理服务数据和充值数据。
营销推广:系统支持发放优惠券、新人护理券、节日护理优惠券等,以增强平台的营销能力。
物联网控制:服务提供方可以远程控制相关设备(如智能门禁、监控等)。
会员管理:实现对会员数据的统计与分析,包括会员账户清空操作、赠送护理金额操作等。
结算中心:实现门店余额通用方案,支持跨店消费结算。
数据迁移:提供老系统切换到新系统的数据迁移解决方案。
开关配置管理:支持不同功能的启用和关闭,以满足不同品牌方的需求。
黑名单管理:支持门店用户黑名单管理,防止恶意行为。
保修管理:支持用户对门店的保修操作,商家在商家端可以统一的保修管理。
加盟商管理:作为品牌方对加盟商进行统一的管理和维护。
总的来说,以上功能清单展示了上门护理系统的多样化和复杂性,旨在满足用户在便捷护理方面的多种需求,同时也为护理人员和服务提供方提供了高效管理和运营的工具。
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