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更新时间
2025-01-09 09:30:00
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详细介绍
一、用户管理模块1. 用户注册与登录
  • 功能描述:用户可以创建个人账户并进行身份验证,保障账户安全。

  • 具体功能:

  • 用户注册:填写基本信息(如姓名、联系方式、地址等)。

  • 用户登录:通过账号和密码进行登录。

  • 忘记密码:提供密码找回功能。

  • 2. 用户信息管理
  • 功能描述:对用户个人信息进行管理和维护。

  • 具体功能:

  • 个人信息修改:用户可以更新联系信息和个人偏好。

  • 查看个人信息:用户可以查看自己的详细信息。

  • 删除账号:用户可以自行决定注销账户。

  • 3. 用户角色管理
  • 功能描述:根据不同的用户角色,提供相应的权限和功能访问界面。

  • 具体功能:

  • 普通用户:拥有基本的点餐、支付和评价功能。

  • 配送员:除了普通用户的功能外,还可以查看配送任务和订单详情。

  • 商家:管理店铺信息、菜单和订单。

  • 管理员:系统管理权限,包括用户管理和数据分析。

  • 二、菜单管理模块1. 菜品分类管理
  • 功能描述:对菜品进行分类管理,方便用户浏览和选择。

  • 具体功能:

  • 分类添加:添加新的菜品分类。

  • 分类修改:编辑已有的分类信息。

  • 分类删除:删除不需要的分类。

  • 2. 菜品信息管理
  • 功能描述:对具体的菜品信息进行详细管理。

  • 具体功能:

  • 菜品添加:上传菜品名称、图片、价格、描述等信息。

  • 菜品修改:更新菜品的相关信息。

  • 菜品删除:将菜品从菜单中移除。

  • 菜品库存管理:实时更新菜品库存数量。

  • 三、订单管理模块1. 订单生成
  • 功能描述:用户完成点餐后,系统自动生成订单。

  • 具体功能:

  • 购物车管理:添加、删除、修改所选菜品。

  • 订单确认:确认订单详情并进行提交。

  • 2. 订单处理
  • 功能描述:商家接收到订单后进行处理,包括接单、备餐、出餐等步骤。

  • 具体功能:

  • 订单接收:商家收到新订单通知。

  • 订单处理:商家更新订单状态(已接单、制作中、已完成)。

  • 订单跟踪:用户可以实时查看订单状态。

  • 3. 订单历史记录
  • 功能描述:保存历史订单记录,方便用户和商家查询。

  • 具体功能:

  • 历史订单查询:用户可以查看过去的订单详情。

  • 订单详情:显示订单内所有菜品信息及总金额。

  • 四、支付管理模块1. 支付方式
  • 功能描述:支持多种支付方式,方便用户支付。

  • 具体功能:

  • 在线支付:集成第三方支付平台(如支付宝、微信支付)。

  • 货到付款:用户在收到商品时付款。

  • 优惠券抵扣:支持优惠券或积分抵扣部分金额。

  • 2. 支付状态跟踪
  • 功能描述:实时跟踪支付状态,确保交易顺利完成。

  • 具体功能:

  • 支付确认:用户支付完成后,系统更新支付状态。

  • 支付失败处理:提供支付失败的解决方案。

  • 五、配送管理模块1. 配送员指派
  • 功能描述:根据订单情况分配配送员进行配送。

  • 具体功能:

  • 自动指派:系统根据位置和负荷自动分配配送员。

  • 手动指派:管理员根据需要手动指定配送员。

  • 2. 配送状态跟踪
  • 功能描述:实时跟踪配送状态,提高配送效率。

  • 具体功能:

  • 实时位置更新:显示配送员当前位置和预计到达时间。

  • 配送进度:用户可以查看配送进度(准备中、运输中、已送达)。

  • 六、评价与反馈模块1. 用户评价
  • 功能描述:用户在收到商品后可以进行评价和打分。

  • 具体功能:

  • 评分系统:用户可以对菜品和配送服务进行评分。

  • 文字评论:用户可以输入文字评论,分享用餐体验。

  • 2. 反馈处理
  • 功能描述:收集用户反馈并进行相应处理,提高服务质量。

  • 具体功能:

  • 反馈收集:用户可以提交反馈意见。

  • 反馈回复:商家或管理员对反馈进行回应和解决。

  • 七、数据统计与分析模块1. 销售数据统计
  • 功能描述:统计销售数据,分析经营状况。

  • 具体功能:

  • 日销售额统计:每日的销售总额和订单数量。

  • 月销售报表:每月的销售数据汇总和分析。

  • 热销产品分析:统计热销菜品和销量趋势。

  • 2. 用户行为分析
  • 功能描述:分析用户行为,优化营销策略。

  • 具体功能:

  • 用户偏好分析:统计用户的点餐偏好和消费习惯。

  • 活动效果评估:分析各类营销活动的效果。

  • 八、系统维护模块1. 数据备份与恢复
  • 功能描述:定期备份系统数据,确保数据安全。

  • 具体功能:

  • 数据备份:定期备份数据库和重要数据。

  • 数据恢复:在数据丢失或损坏时进行恢复。


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