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在线问诊系统源码在线问诊电子处方药品商城医疗服务

更新时间
2024-12-29 09:30:00
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详细介绍

医馆在线问诊系统是一种利用互联网技术,为患者提供远程医疗服务的系统。该系统通常包含一系列功能,旨在提高诊疗效率、优化患者体验并促进医馆的数字化管理。以下是对医馆在线问诊系统功能的详细阐述:

  1. 预约挂号

  2. 多端支持:患者可以通过小程序、PC端等多平台进行预约挂号。

  3. 优惠券使用:在预约时,患者可以使用优惠券,并在预约完成后收到系统推送的消息通知。

  4. 信息更新:挂号信息和叫号情况实时更新,避免出现漏号或过号的情况。

  5. 到店便捷问诊

  6. 签到建档:患者到店后签到并建立档案,如果是连锁会员,医馆可以直接调取患者的会员档案。

  7. 辅助问诊:医师可以一键调取顾客过往病史、用药记录、过敏史等信息,并根据患者主诉智能关联相关疾病及用药方案。

  8. 快捷处方开具:系统支持设置热销产品,医师可以选择热销产品开具处方;对于复诊患者,可直接调取历史处方进行修改。

  9. 诊后全面触达

  10. 报告推送:患者离店后,系统会推送诊断报告、用药指导、用药禁忌等服务,以及根据患者就诊模型自动生成回访任务,提醒医馆人员对患者进行回访。

  11. 回访机制:通过定期回访,提升患者的就诊体验及满意度。

  12. 医馆管理

  13. 个性化配置:系统支持根据不同医馆的实际经营情况,为其定制独立的业务流程,实现差异化管理。

  14. 会员管理:包括会员基本信息描述、家庭组成员维护、历史预约/就诊/收费信息维护等。

  15. 医师排班作业:支持智能排班,医师可以多馆排班、诊室智能抢占,管理人员可以直接复制上周排班信息,快速完成排班操作。

  16. 药房管理

  17. 药品调剂与发药:支持药品调剂、发药/退药等操作,提高效率的同时杜绝差错。

  18. 物流对接:对接物流功能,为消费者提供更多选择。

  19. 运营数据管理

  20. 即时统计:系统可以即时统计各医师的接诊量、处方量、商品库存等经营数据,并自动生成报表,为经营决策提供数据分析支撑。

  21. 绩效管理:新客来源追溯,方便医馆进行流量来源分析及医馆人员业绩考评。

  22. 财务统计:统计分析医馆在平台上的财务流水和收益盈亏。

  23. 电子病历与处方管理

  24. 电子病历保存:告别纸质化作业,低投资,零维护,数据结构化易于分析。

  25. 处方管理:规范化业务流程,提高效率,减少看诊、调剂、收费时间,提高患者排队效率。

  26. 医生管理

  27. 资料管理:包括医生姓名、性别、头像(须是执业白大褂穿着)、所属科室、职称级别、执业证书、擅长领域、荣誉证书、问诊服务(图文/视频)等。

  28. 增删改查:医生信息的增删改查以及服务设置,包括禁用/启用、问诊费用、资质审核等。

  29. 理疗服务管理

  30. 服务设置:理疗服务的增删改查、上下架等设置。

  31. 信息展示:理疗项目名称、项目主图、轮播图、服务价格、项目介绍、适用人群、购买须知和说明等。

  32. 秘方管理

  33. 官方合作:关联显示官方合作的秘方列表。

  34. 订单管理:秘方的订单管理,包括查看、核销、服务等。

医馆在线问诊系统通过整合多种功能模块,实现了从预约挂号到诊后回访的全流程管理,不仅提高了诊疗效率和患者满意度,还促进了医馆的数字化管理和运营优化。


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