分销 导览 订票订酒店多功能JAVA JSP旅游景点包车订票系统

注册/登录

支持手机号、邮箱注册，密码设置需符合安全规则（如长度、包含字符类型等）。

第三方账号登录（微信、支付宝等），获取基本信息并完善用户资料。

忘记密码功能，通过验证身份重置密码。

个人信息管理

查看和编辑个人基本资料，如姓名、性别、出生日期、联系方式等。

上传头像，支持多种图片格式，可进行裁剪、压缩等操作。

设置偏好信息，如旅游目的地偏好、出行时间偏好、住宿标准偏好等。

搜索与筛选

按目的地、景点名称、酒店名称、出发日期、价格范围等条件搜索景区、酒店和旅游线路。

提供智能搜索建议，根据用户输入实时显示相关结果。

对搜索结果进行多维度筛选，如景点类型（自然风光、历史文化等）、酒店星级、评分排序等。

景区门票预订

查看景区详情，包括介绍、图片、开放时间、地址、交通指南等信息。

选择游玩日期和入园时间，实时显示门票剩余数量和可选时段。

选择门票类型（成人票、儿童票、学生票等），根据不同类型显示对应价格和说明。

添加门票到购物车，可在购物车中修改数量、删除或继续预订。

提交订单前确认订单信息，包括购票人信息、门票明细、总价等。

选择支付方式（在线支付、线下支付等）完成支付，生成订单号和电子门票凭证（二维码或数字码）。

酒店房间预订

浏览酒店列表，查看酒店基本信息、图片、设施服务、用户评价等。

按入住日期、退房日期、房型（大床房、双人间等）、房价范围筛选酒店房间。

查看房间详情，包括房间照片、面积、楼层、有无窗户等信息。

选择房间数量和入住人数，实时显示可预订房间数量和价格。

填写预订人信息和特殊要求（如加床、延迟退房等）。

提交订单前确认订单信息，完成支付后收到酒店预订成功通知和订单详情。

旅游线路报名

浏览旅行社提供的旅游线路列表，查看线路详情（行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮安排、导游服务等）。

选择出发日期和出行人数，实时显示线路余位情况。

报名前阅读并同意旅游合同条款和注意事项。

填写报名人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。

提交订单前确认订单信息，选择支付方式完成支付，生成报名成功通知和电子合同。

订单管理

查看所有订单状态（待支付、已支付、已确认、已取消、退款中等），区分景区门票、酒店和旅游线路订单。

对未支付订单进行支付操作，对已支付订单申请退款或修改订单信息（在允许范围内）。

查看订单详情，包括订单编号、预订内容、价格、支付方式、订单状态变更记录等。

接收订单状态变更通知，如门票预订成功、酒店预订确认、旅游线路出团通知等。

消息与提醒

接收系统推送的消息，如订单状态变更通知、促销活动通知、行程提醒等。

设置消息接收方式（站内信、短信、推送通知等）和提醒偏好（提前提醒时间、提醒频率等）。

查看消息历史记录，方便用户随时了解相关信息。

用户管理

查看用户列表，包括注册信息、预订记录、消费记录等。

对用户进行分类管理（普通用户、会员用户等），设置不同用户权限和优惠政策。

处理用户投诉和建议，跟进处理进度并反馈给用户。

产品管理

景区管理：添加、编辑、删除景区信息，包括景点介绍、图片上传、开放时间设置、门票价格调整等。

酒店管理：录入酒店信息，管理酒店房间信息（房型、价格、库存等），更新酒店设施和服务信息。

旅游线路管理：设计和管理旅游线路，安排行程、交通、住宿、餐饮等详细信息，设置线路价格和余位数量。

订单管理

查看所有订单列表，按订单状态、下单时间、用户信息等条件筛选和排序。

处理订单，如确认门票预订、酒店预订，审核旅游线路报名信息，安排导游等。

统计订单数据，生成订单报表（按时间段、业务类型、销售额等维度统计）。

处理退款申请，根据退款规则审核并操作退款流程。

财务管理

收款管理：查看每笔订单的支付记录，确认收款金额和支付方式。

退款管理：审核用户退款申请，处理退款操作，记录退款原因和金额。

财务报表生成：按日、周、月生成销售报表、利润报表等财务数据报表，便于分析和决策。

数据统计与分析

用户数据分析：统计用户注册量、活跃度、消费行为等数据，生成用户画像和分析报告。

产品销售数据分析：分析景区门票、酒店房间、旅游线路的销售情况，包括销量、销售额、热门产品等。

运营数据监测：监控网站流量、页面访问量、转化率等数据，评估系统运营效果，为优化提供依据。

系统设置与维护

基础设置：设置系统参数，如支付接口配置、短信模板设置、消息推送规则等。

权限管理：为不同角色（管理员、客服人员、销售人员等）分配系统操作权限，确保数据安全和操作规范。

数据备份与恢复：定期备份系统数据，在需要时可进行数据恢复操作，保障数据完整性。