外卖跑腿小程序同城配送外卖跑腿app同城送餐闪送软件

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	更新时间 2025-01-30 09:30:00 价格请来电询价软件软件开发商模式模式系统系统系统模式开发联系电话 13580355570 联系手机 13580355570 联系人潘经理立即询价

详细介绍

外卖跑腿配送 APP 软件系统常见的功能明细：

用户端功能
注册登录：支持手机号、微信、QQ 等多种方式注册登录，方便用户快速创建账号并使用。
定位功能：通过 GPS 实现定位，自动获取用户当前位置，以便平台为其推荐附近的商家和骑手，同时在下单时准确记录取货和收货地址。
搜索功能：用户可以通过关键词搜索商家、商品或服务，快速找到自己需要的内容。
在线订购下单：用户可以浏览商家提供的商品或服务列表，选择所需项目后加入购物车，填写相关信息（如配送地址、联系人姓名、电话等），确认无误后提交订单。
订单管理：包括查看订单状态（待接单、已接单、配送中、已完成、已取消等）、订单详情（商品信息、价格、配送地址等）、申请退款 / 退货等功能，还可以对历史订单进行查询和管理。
支付功能：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付、余额支付等，确保交易的安全和便捷。
实时跟踪：用户能够实时查看订单的配送进度，了解骑手的位置和预计到达时间，增加用户体验的透明度和可控性。
评价与反馈：用户可以对商家的服务质量、商品质量以及骑手的配送服务进行评价和打分，同时可以留下文字或图片反馈，为其他用户提供参考，也帮助平台改进服务质量。
优惠券与积分：平台发放优惠券和积分，用户可在下单时使用优惠券抵扣费用，积分可用于兑换礼品、优惠券或其他福利，提高用户的忠诚度和活跃度。
消息通知：接收订单状态更新、优惠活动、系统通知等消息推送，及时了解重要信息。
客户服务：提供在线客服咨询、投诉建议等渠道，方便用户在遇到问题时及时与平台沟通解决。
商家端功能
注册登录：商家提交相关资质证明和店铺信息进行注册，经平台审核通过后登录系统。
店铺管理：包括店铺信息设置（名称、 logo、联系方式、经营范围等）、商品管理（添加、编辑、删除商品信息，如名称、价格、描述、图片等）、库存管理（实时更新商品库存数量，设置库存预警）等。
订单管理：接收新订单提醒，查看订单详情，处理订单（接单、拒绝接单、发货等操作），跟踪订单状态，管理订单退款 / 售后等问题。
营销推广：可设置优惠活动（如满减、折扣、赠品等）、发布广告、推送通知等，吸引用户下单购买。
营业统计：查看店铺的经营数据报表，如订单量、销售额、客单价、热门商品等，以便分析经营状况，调整经营策略。
财务管理：查看收入明细、提现记录、结算账户等信息，方便进行财务核算和管理。
骑手端功能
注册登录：提交个人身份信息、健康证明、驾驶证（如有要求）等相关证件进行注册，经平台审核通过后登录系统。
个人信息管理：查看和编辑个人资料，如姓名、头像、联系方式等，设置工作状态（上班、下班、休息等）。
订单接收与处理：实时接收平台分配的订单或自主抢单，查看订单详情（取货地址、送货地址、商品信息等），选择接单或拒单操作。
导航与配送：根据订单信息，使用内置地图导航功能规划佳配送路线，实时查看自己的行驶轨迹和位置，确保按时完成配送任务。
异常处理：在配送过程中遇到问题（如无法联系客户、交通堵塞等），可通过系统及时上报异常情况，与客户或平台沟通解决方案。
收入统计与提现：查看每日或每月的收入明细，了解自己的配送收入情况，申请提现到绑定的银行卡或支付账户。
培训与考核：参加平台组织的线上或线下培训课程，提升配送技能和服务意识，接受平台的考核和评价，考核结果可能影响接单权限和收入水平。
系统管理端功能
用户管理：对用户信息进行审核、管理，包括封禁违规用户、处理用户投诉等。
商家管理：审核商家的入驻申请，对商家信息进行管理和监督，确保商家合法合规经营。
骑手管理：管理骑手的招募、培训、考核、调度等工作，保障骑手队伍的服务质量和效率。
订单管理：监控系统内所有订单的状态和流程，协调处理订单异常情况，确保订单的顺利完成。
数据统计与分析：收集和分析平台的各项数据，如用户行为数据、商家经营数据、骑手配送数据等，为平台的运营决策提供数据支持。
系统设置：进行系统参数设置、权限管理、功能模块配置等操作，保证系统的正常运行和安全性。
营销管理：策划和执行平台的营销活动，如推出优惠券、红包、满减活动等，吸引用户下单，提高平台的度和市场份额。
财务管理：负责平台的财务管理工作，包括收入核算、支出管理、资金结算等，确保平台的财务状况健康稳定。