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多商户商城配送平台扫码点餐系统校园跑腿外卖跑腿小程序APP

以下是多商户外卖小程序的常见功能明细:

平台端功能

商家招募与审核:负责招募入驻商家,对商家提交的信息和资质进行严格审核,确保商家的合法性和信誉度。

技术支持与维护:保障小程序的正常运行,包括服务器运维、bug修复、系统升级等,及时处理技术问题,确保用户体验。

用户投诉处理:负责处理用户的投诉和纠纷,对于商家的不当行为或服务投诉,及时采取相应措施以维护用户权益。

营销推广支持:为商家提供一些营销推广的支持,如优惠促销活动、广告宣传等,帮助商家增加销量和用户关注度。

数据分析:提供销售数据、用户行为数据等报表,帮助平台深入了解用户和商户的需求,从而制定更有针对性的策略。

商家端功能

店铺信息管理:包括店铺名称、地址、联系方式、营业时间、店铺介绍、菜品分类等基本信息的设置和管理。

商品管理:可添加、编辑和删除自己的商品,设置商品的名称、价格、库存、图片、规格、描述等信息,还能进行商品上下架操作。

订单管理:查看和处理用户的订单,包括接单、备货、发货等操作,并及时更新订单状态,保证订单的顺利完成。

营销活动设置:利用平台提供的优惠券、满减活动、限时折扣等营销工具,自行设置店铺的营销方案,提升店铺曝光率和销售额。

数据统计分析:通过小程序提供的数据统计功能,了解店铺的经营情况,如销售额、订单数量、用户评价等,以便优化经营策略。

账户管理:管理商家的账户信息,包括注册、登录、密码修改、权限设置等,确保账户的安全性和正常使用。

用户端功能

多商家展示:用户可以在小程序中浏览多个商家的产品或服务,享受一站式购物体验。

搜索与筛选:通过关键词搜索或使用筛选条件来找到特定商家或商品,提高查找效率。

商品详情与评价:查看每个商品的详细信息,包括价格、规格、图片等,同时可以阅读其他用户的评价和评分,帮助做出购买决策。

下单与支付:选择心仪的商品后,将其加入购物车,然后进行下单操作,支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等,确保支付的安全性和便捷性。

物流追踪:用户可以查看自己订单的物流信息,实时了解订单的配送状态和预计送达时间。

用户登录注册:可以通过手机号、微信等方式快速注册登录,享受更个性化的购物体验,如会员专属优惠、积分兑换等。

个人中心:管理个人信息,如收货地址、联系方式等,同时可以查看订单历史记录、收藏的商家或商品等。


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