点餐外卖系统的功能通常涵盖以下几个方面：

用户端功能

注册与登录：用户可以在平台上注册账号，并使用账号登录平台，方便管理个人账户信息。

菜品浏览与选择：用户可以在外卖平台上浏览餐厅提供的菜品，并选择自己喜欢的菜品进行下单。

购物车管理：用户可以将心仪的菜品加入购物车，统一结算。

支付功能：用户可以选择线上支付或者到店支付，方便快捷。

订单管理：用户可以在自己的账户中查看订单状态、订单详情等信息，方便对订单进行管理。

评论与互动：用户可以对已购买的菜品进行评论，与其他用户互动交流，增加用户的参与感和粘性。

个人中心：用户可以在个人中心查看个人信息、修改密码、管理收货地址等。

商家端功能

菜品管理：商家可以上传菜品图片、价格、描述等信息，对菜品进行分类管理、库存管理等。

订单管理：商家可以查看订单详情，包括订单状态、支付情况、配送地址等，方便进行订单处理。同时，还支持订单统计、分析等功能，帮助商家更好地了解经营状况。

营销推广：商家可以在平台上设置优惠券、满减活动、新用户优惠等营销手段，吸引用户下单，提高销售额。

店铺管理：商家可以设置店铺信息、营业时间、配送范围等，还可以查看店铺的销售数据和评价反馈。

骑手端功能

订单接收与处理：骑手可以实时查看附近的订单，选择接单后按照导航前往商家取餐，再将餐品送到用户手中。

配送状态更新：骑手可以在配送过程中更新订单状态，如取餐成功、配送中、送达等，以便用户和商家及时了解订单进度。

收入统计与提现：骑手可以查看自己的收入明细和提现记录，申请提现到绑定的银行卡或支付宝账户。

个人信息管理：骑手可以编辑个人资料、更换头像、修改联系方式等。

后台管理功能

用户管理：管理员可以对用户信息进行管理，包括查看、编辑、删除用户账号等操作。

商家管理：管理员可以审核商家的入驻申请，对商家信息进行管理，确保商家的合法性和规范性。

菜品管理：管理员可以对商家上传的菜品信息进行审核和管理，保证菜品的真实性和准确性。

订单管理：管理员可以查看所有订单的状态和详细信息，对异常订单进行处理和协调。

数据统计与分析：通过收集用户点餐数据、商家销售数据等，进行数据分析和挖掘，为平台的运营决策提供依据。

系统设置：管理员可以对系统的一些基本参数进行设置，如配送范围、低起送金额、平台抽成比例等。

综上所述，点餐外卖系统通过整合多方资源和技术手段，为用户提供便捷高效的订餐体验，同时助力商家提升经营效率和服务质量。随着技术的不断进步和用户需求的变化，点餐外卖系统将继续创新和发展，为用户带来更多便利和价值。