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注册登录：支持手机号、邮箱等方式注册，设置密码并经过验证后登录系统。

个人信息管理：可查看和编辑个人基本信息、头像、收货地址等。

服务搜索与筛选：根据关键词、分类、距离、价格范围等条件搜索所需服务，如家政服务、美容美发、维修服务等。

服务详情查看：查看服务的详细介绍、价格、服务时间、服务内容、商家评价等信息。

在线预约：选择服务时间、服务人员或服务地点等，提交预约申请。

订单管理：查看订单状态，包括待支付、待服务、已完成、已取消等；可对订单进行付款、退款、评价等操作。

实时消息通知：接收预约成功、订单状态变更、服务提醒等通知，支持短信、推送、邮件等多种方式。

收藏与历史记录：收藏感兴趣的服务或商家，查看历史预约和服务记录。

评价与反馈：对服务和商家进行评价打分，撰写文字评价和上传图片；还可提出投诉和建议。

优惠活动与会员权益：查看和参与平台推出的优惠活动、领取优惠券；了解会员权益，如积分兑换、折扣优惠等。

在线支付：通过支付宝、微信支付等常见支付方式完成订单支付。

智能推荐：根据用户的浏览历史、消费习惯等，为用户推荐个性化的服务和商家。

店铺信息管理：完善店铺资料，包括名称、地址、联系方式、营业时间、服务项目、价格等；上传店铺照片和视频，展示店铺环境和服务案例。

服务管理：发布、编辑和删除服务项目，设置服务的价格、时长、库存等；对服务进行分类管理，方便用户查找。

预约管理：查看和管理用户的预约订单，确认或拒绝预约申请；根据订单状态安排服务人员和服务时间。

订单处理：处理用户的支付订单，确认收款；在服务完成后，对订单进行标记和评价回复。

客户评价管理：查看客户的评价和反馈，及时回复和处理客户的问题和投诉；根据评价分析服务质量，改进不足之处。

营销推广：发布优惠活动、促销信息等，吸引用户下单；设置会员制度，为会员提供专属优惠和服务。

数据统计与分析：查看店铺的经营数据，如订单量、销售额、客户来源等；通过数据分析了解用户需求和市场趋势，优化经营策略。

员工管理：添加和管理员工账号，分配员工的工作权限和服务任务；查看员工的工作绩效和评价。

用户管理：审核用户注册信息，管理用户账号的冻结、解冻、封禁等操作；查看用户的活跃度、消费记录等数据。

商家管理：审核商家的入驻申请，管理商家的资质认证和信用评级；查看商家的经营数据和服务质量，对违规商家进行处理。

服务管理：对平台上的所有服务项目进行管理和审核，确保服务信息的合法性和准确性；对违规服务进行下架处理。

订单管理：查看和管理所有的订单信息，处理订单纠纷和投诉；对异常订单进行调查和处理。

数据统计与分析：查看平台的整体运营数据，如用户增长、订单量、收入等；通过数据分析了解平台的发展趋势和用户需求，制定平台的发展战略和优化措施。

系统设置：设置平台的基本参数，如支付方式、配送规则、服务范围等；管理系统的用户权限和角色，确保系统的安全和稳定运行。

内容管理：发布和管理平台的文章、公告、新闻等内容，向用户传达平台的新信息和政策。