以下是外卖平台系统常见的功能需求：

注册与登录：支持多种方式注册，如手机号、邮箱等，并设置密码找回功能。登录后可查看个人信息、订单历史、收藏餐厅和菜品等。

浏览与搜索：可以按菜系、价格、销量、距离、评价等多种条件筛选餐厅和菜品，也可通过关键词搜索，同时展示餐厅的详细信息，包括地址、营业时间、起送价、配送费等。

购物车管理：将心仪的菜品加入购物车，可对购物车内的菜品进行数量修改、删除等操作，并自动计算总价。

下单与支付：选择购物车中的菜品下单，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，还可使用优惠券、满减活动等优惠方式。

订单跟踪：实时查看订单状态，包括待接单、已接单、配送中、已完成等，以及配送骑手的位置信息和预计送达时间。

评价与反馈：对餐厅的菜品质量、服务态度、配送速度等方面进行评价和打分，还可以上传照片和文字评论，同时可查看其他用户的评价。

个人中心：管理个人信息，如头像、昵称、收货地址、联系方式等，查看订单记录、消费记录、积分等信息，还可设置隐私选项和订阅推送通知。

店铺管理：编辑店铺基本信息，如名称、地址、电话、营业执照等，上传店铺 logo 和宣传图片，设置营业时间和休息日期。

菜品管理：添加、修改、删除菜品信息，包括菜名、价格、图片、描述、食材清单等，还可设置菜品的库存和上下架状态。

订单管理：查看所有订单列表，包括新订单、待处理订单、已完成订单等，处理订单状态，如接单、备餐、发货等，并可查看订单详情和客户信息。

营销活动管理：创建和管理各种促销活动，如满减、折扣、赠品、限时抢购等，设置活动规则和有效期，统计活动效果和参与人数。

数据统计分析：查看店铺的销售数据报表，如销售额、订单量、客单价、热销菜品排名等，了解店铺的经营状况和用户需求，以便调整经营策略。

评价管理：查看顾客对店铺的评价和回复，及时处理投诉和建议，提高店铺的服务质量和口碑。

用户管理：对用户账号进行管理，包括审核、封禁、解封等操作，维护用户的信息安全和合法权益。

商家管理：审核商家的入驻申请，对商家信息进行管理和监督，确保商家的合法性和规范性。

订单管理：管理系统中的所有订单，包括订单的生成、分配、跟踪和结算等，处理订单异常情况，如退款、取消订单等。

数据统计与分析：生成整个平台的业务数据报表，如用户增长趋势、商家销售排名、平台收入支出等，为平台的运营决策提供数据支持。

客服管理：提供在线客服支持，解答用户的咨询和投诉，处理商家的问题和纠纷，维护平台的良好秩序。

系统设置：设置平台的基本参数，如配送范围、配送费用计算规则、平台抽成比例等，管理平台的功能模块和权限设置。