共享充电桩、共享电池换电站系统的功能需求，涵盖了面向用户、运营管理、设备维护以及数据统计与分析等多个层面：

1. 用户注册与登录

2. 支持手机号、第三方账号注册。

3. 登录密码或生物识别验证。

4. 忘记密码找回功能。

5. 定位与导航

6. 自动定位用户位置。

7. 显示周边充电桩和换电站位置。

8. 提供导航至选定站点。

9. 充电服务

10. 扫描二维码启动充电。

11. 选择充电模式和金额。

12. 实时显示充电进度和预计完成时间。

13. 充电完成自动停止或手动终止。

14. 支付充电费用，支持多种支付方式。

15. 换电服务

16. 预约换电时间。

17. 到站后扫描二维码确认身份。

18. 机器自动更换电池。

19. 检查更换后的电池状态。

20. 个人信息管理

21. 查看和编辑个人资料。

22. 查看充电和换电历史记录。

23. 设置偏好设置，如站点等。

24. 客服与帮助

25. 在线客服咨询。

26. 常见问题解答。

27. 投诉与建议提交。

1. 站点管理

2. 添加、编辑和删除站点信息。

3. 监控站点设备状态。

4. 配置站点运营参数，如收费标准。

5. 设备管理

6. 远程监控充电桩和换电设备状态。

7. 控制设备启用、禁用或进行维护。

8. 设备故障报警处理。

9. 订单管理

10. 查看充电和换电订单列表。

11. 跟踪订单状态，如进行中、已完成等。

12. 处理订单异常情况。

13. 用户管理

14. 查看用户列表和基本信息。

15. 对用户进行分类管理，如普通用户、会员等。

16. 处理用户反馈和投诉。

17. 数据分析与报表

18. 生成充电和换电业务数据报表。

19. 分析用户行为和消费习惯。

20. 提供设备使用率、故障率等数据分析。

1. 设备监测

2. 实时监测设备运行参数，如电量、电压、温度等。

3. 设备健康状态评估。

4. 故障预警功能。

5. 维护调度

6. 接收设备故障报警。

7. 安排维修人员和任务。

8. 跟踪维修进度。

9. 备品备件管理

10. 管理备品备件库存。

11. 记录备件使用情况。

12. 自动提醒备件短缺。

13. 维护记录与档案

14. 记录设备维护保养历史。

15. 建立设备档案，包括设备信息、维护记录等。

共享充电桩和换电站系统需通过全面的用户功能、精细的运营管理、可靠的设备维护以及深入的数据分析与报表功能，构建一个高效、便捷、智能的能源服务体系，以满足用户在新能源补充方面的需求，同时实现系统的稳定运营和可持续发展并提升整体服务质量和用户体验。