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社区团购微信小程序社区团购群接龙系统小程直播商城小程序APP搭建
发布时间: 2025-01-25 23:02 更新时间: 2025-01-27 09:30

社区团购微信小程序系统的功能需求,涵盖了团长管理、用户购物、商品管理、订单处理、配送管理以及数据统计等多个方面:

一、团长相关功能
  1. 团长注册与认证

  2. 提供团长申请入口,收集团长个人信息,如姓名、联系方式、所在小区等。

  3. 支持上传身份证照片、营业执照(若有)等认证资料,后台审核认证通过后,团长方可开展业务。

  4. 团点管理

  5. 团长可查看和管理自己负责的团点信息,包括小区名称、单元楼号、提货点详细地址等。

  6. 能够对团点的经营状态进行设置,如营业、暂停营业或歇业。

  7. 商品管理(针对团长有部分权限)

  8. 可以查看平台上可供团购的商品列表,包括商品名称、价格、规格、库存等信息。

  9. 根据自身团点需求,向平台提出特定商品的团购申请,由平台审核后上架到团点页面。

  10. 订单管理

  11. 实时查看团点内用户的下单情况,包括订单编号、下单时间、商品明细、买家信息等。

  12. 对订单状态进行跟踪和更新,如待发货、已发货、已完成、已退款等,并及时通知用户。

  13. 提现管理

  14. 查看团点的销售收益明细,包括每笔订单的提成金额、提现记录等。

  15. 发起提现申请,输入提现金额,绑定银行卡信息,提交平台审核,审核通过后完成提现。

二、用户相关功能
  1. 用户注册与登录

  2. 支持微信一键登录,获取用户微信基本信息,如头像、昵称等,也可补充其他必要信息,如收货地址、联系电话等。

  3. 提供找回密码功能,通过手机验证码或邮箱验证重置密码。

  4. 商品浏览与搜索

  5. 首页展示热门团购商品推荐、分类商品列表(如生鲜果蔬、日用品、粮油调味等),方便用户浏览。

  6. 用户可通过搜索框输入关键词,查找所需商品,搜索结果支持按相关性、价格、销量等排序。

  7. 商品详情查看

  8. 点击商品图片或名称进入商品详情页,展示商品的图片轮播图、详细介绍、规格参数、使用方法、售后保障等信息。

  9. 显示商品的评价和销量,帮助用户做出购买决策。

  10. 购物车功能

  11. 用户可以将心仪的商品加入购物车,购物车中显示商品图片、名称、规格、单价、数量、小计等信息。

  12. 支持在购物车中对商品数量进行增减、删除商品、选中商品去结算等操作。

  13. 下单与支付

  14. 从购物车进入下单页面,确认收货地址、联系人、电话等信息(可使用之前保存的地址,也可新增地址)。

  15. 选择支付方式,如微信支付,确认订单金额后完成支付,生成订单编号。

  16. 个人中心

  17. 用户可在此查看自己的订单历史,包括全部订单、待付款、待发货、已收货、已退款等订单状态,点击订单可查看详细信息。

  18. 管理收货地址,添加、编辑、删除地址,设置默认地址。

  19. 查看收藏的商品、店铺,我的优惠券、积分等信息,参与平台推出的会员活动。

三、商品管理功能
  1. 商品上架与下架

  2. 平台运营方可以发布新商品信息,填写商品名称、分类、规格、价格、成本价、库存、商品详情、图片等内容,提交审核后上架销售。

  3. 对已上架商品进行下架处理,如商品缺货、过期或停止销售等情况,下架后用户将无法购买。

  4. 商品编辑与价格调整

  5. 对于已上架的商品,可进行信息修改,如更新商品详情、调整价格、补充库存等,修改后的内容重新提交审核生效。

  6. 具备批量编辑商品信息的功能,提高管理效率。

  7. 库存管理

  8. 实时监控商品库存数量,当库存低于设定阈值时,自动发出补货提醒。

  9. 支持手动调整库存,确保商品库存的准确性,避免超卖或积压库存的情况发生。

  10. 商品分类与品牌管理

  11. 建立多级商品分类体系,便于用户浏览和查找商品,如一级分类为生鲜、食品、家居等,二级分类为蔬菜、水果、肉类等。

  12. 对品牌信息进行管理,包括品牌名称、品牌介绍、品牌logo 等内容,方便用户按品牌筛选商品。

四、订单管理功能
  1. 订单生成与处理

  2. 用户下单成功后,系统自动生成订单,并根据用户选择的收货地址,将订单分配到相应的团点。

  3. 团长在后台可查看新订单,进行订单确认、打印拣货单等操作,安排配货和发货。

  4. 订单状态跟踪

  5. 系统实时更新订单状态,并向用户和团长发送订单状态变更通知,如订单已发货、运输中、已签收等信息。

  6. 用户可在个人中心查看订单物流信息,了解商品配送进度。

  7. 售后订单处理

  8. 用户若对商品不满意,可在订单页面发起退货退款申请,说明退款原因,上传相关凭证(如商品图片、视频等)。

  9. 团长收到申请后,进行审核,若审核通过,平台进行退款处理,并将款项原路返回至用户支付账户。

  10. 订单评价管理

  11. 用户在确认收货后,可对购买的商品进行评价打分,撰写评价内容,上传商品图片或视频。

  12. 平台运营方可对评价内容进行审核,展示优质评价,对不良评价及时处理,回复用户问题,提高平台服务质量。

五、配送管理功能
  1. 配送方式设置

  2. 平台可设置多种配送方式,如自提、送货上门、快递配送等,并针对不同商品、地区设置默认配送方式。

  3. 团长可选择自己方便的配送方式进行配送,如对于一些大宗货物可选择送货上门,对于小件商品可选择自提方式。

  4. 配送区域管理

  5. 划分不同的配送区域,以小区、街道或商圈为单位,设置每个区域的配送范围、预计配送时间等信息。

  6. 根据用户收货地址匹配对应的配送区域,确保商品能够准确、及时地送达用户手中。

  7. 配送员管理(若有)

  8. 若采用送货上门或快递配送方式,平台需对配送员信息进行管理,包括配送员姓名、联系方式、负责区域等。

  9. 配送员可在系统中接收配送任务,查看配送订单详情,更新配送状态,如已取货、配送中、已送达等。

六、数据统计与分析功能
  1. 销售数据统计

  2. 按时间段(日、周、月、季、年)统计平台的销售额、销售量、客单价等数据,分析销售趋势。

  3. 对比不同商品类别、品牌、团点的销售数据,找出商品和滞销商品,为商品采购和营销策略提供依据。

  4. 用户数据统计

  5. 统计平台的用户数量、新增用户数、活跃用户数、用户留存率等数据,了解用户增长和活跃情况。

  6. 分析用户地域分布、年龄层次、消费习惯等信息,定位目标用户群体,制定更有针对性的营销活动。

  7. 团长数据统计

  8. 统计团长数量、新增团长数、团点销售额排名、团长提成收入等数据,评估团长的业绩和贡献。

  9. 通过对团长数据的分析,发现团长,给予奖励和扶持,同时对业绩不佳的团长进行培训和指导,提高整个团队的运营效率。

  10. 数据报表生成

  11. 生成各种数据报表,如销售报表、用户报表、团长报表等,支持导出为 Excel 或 PDF 格式,方便平台运营方进行数据分析和存档。


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