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上门回收平台APP定制开发环保垃圾回收系统垃圾分类小程序
发布时间: 2025-01-27 19:43 更新时间: 2025-01-28 09:30

回收 APP 定制开发旨在为用户提供高效、便捷、环保的废品回收服务,以下是该 APP 的系统功能需求:

一、用户管理功能
  1. 注册登录

  2. 支持手机号、邮箱等多种方式注册,同时关联第三方账号(如微信)登录。

  3. 密码设置需符合安全规范,包含字母、数字和特殊字符,并可进行密码找回操作。

  4. 个人信息完善

  5. 用户填写详细的地址、联系人姓名、电话号码等信息,以便定位和联系。

  6. 可选择设置头像、昵称等个性化信息。

  7. 账户安全

  8. 提供密码修改、账号绑定与解绑功能。

  9. 支持指纹识别、面部识别等生物识别方式登录(若有硬件支持)。

二、废品信息管理功能
  1. 废品分类列表

  2. 展示各类常见废品,如纸类、塑料类、金属类、电子废弃物等。

  3. 每种废品类别有详细的子类划分和说明,例如纸类分为报纸、杂志、纸箱等。

  4. 废品搜索与查询

  5. 用户可通过关键词搜索特定废品,也可按照分类筛选查找。

  6. 点击废品条目可查看其详细介绍、回收价格范围等信息。

  7. 废品价格动态更新

  8. 系统根据市场行情、原材料价格波动等因素,定期更新废品价格信息。

  9. 用户在预约回收前可查看新的价格预估。

三、预约上门回收功能
  1. 预约流程引导

  2. 用户选择要回收的废品种类、数量估计,并设置期望的上门回收时间(可选择jingque到小时的时间区间)。

  3. 系统展示附近的合作回收人员或回收站点信息,用户可根据距离、评价等因素选择合适的回收方。

  4. 智能调度与匹配

  5. 系统自动计算回收路线和时间安排,优化回收人员的工作行程,提高回收效率。

  6. 若用户预约时间冲突或超出服务范围,系统提示用户调整或推荐其他合适的回收方式。

  7. 预约确认与通知

  8. 回收人员接单后,用户收到预约成功的通知,包括预计到达时间、回收人员联系方式等。

  9. 系统在上门前和前一小时自动发送提醒通知,确保用户和回收人员都做好充分准备。

四、上门回收实施功能
  1. 身份验证

  2. 回收人员到达用户指定地点后,通过扫描用户 APP 内的二维码或输入订单号进行身份验证。

  3. 用户也可查看回收人员的工作证件和相关信息,确保身份真实可靠。

  4. 废品检验与称重

  5. 回收人员对废品进行现场检验,核对废品种类和数量是否与预约信息相符。

  6. 使用称重设备对废品进行称重,并在 APP 中记录实际重量,作为结算依据。

  7. 价格计算与结算

  8. 根据废品的实际重量和当前价格,系统自动计算出回收总价。

  9. 支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,方便用户完成交易。

五、地图导航与定位功能
  1. 用户定位

  2. 自动获取用户的手机位置信息,以便准确显示附近的回收人员和回收站点分布。

  3. 用户可手动调整定位地址,确保上门回收的准确性。

  4. 导航指引

  5. 为用户提供前往回收站点的导航路线,也可为回收人员规划前往用户地址的佳回收路线。

  6. 在导航过程中,实时显示交通状况和预计到达时间,方便双方合理安排行程。

六、评价与反馈功能
  1. 用户评价

  2. 完成回收后,用户可对回收人员的服务态度、水平、上门及时性等方面进行评价,评价等级可设置为好评、中评、差评。

  3. 用户还可撰写详细的文字评价和上传相关照片,分享回收体验和意见建议。

  4. 回收人员评价

  5. 回收人员也可对用户的废品整理情况、沟通配合度等进行评价,以便平台综合考量用户行为。

  6. 反馈处理

  7. 系统后台接收用户的反馈信息,客服人员及时进行处理和回复,对于用户提出的问题和投诉,建立跟踪机制,确保问题得到妥善解决。

七、数据统计与分析功能
  1. 用户数据统计

  2. 统计用户的注册量、活跃度、废品回收频率、不同废品的回收量等数据,分析用户行为和需求趋势。

  3. 生成用户画像报告,为平台的运营决策提供依据,如开展针对性的促销活动、优化服务内容等。

  4. 回收业务数据统计

  5. 统计每日、每周、每月的废品回收总量、不同品类废品的回收比例、回收金额等数据,了解业务的发展和变化情况。

  6. 分析不同地区、不同时间段的回收业务数据,优化资源配置和服务布局。


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