加入收藏 在线留言 联系我们
关注微信
手机扫一扫 立刻联系商家
全国服务热线13580355570
公司新闻
上门预约服务小程序家政预约保洁派单预约小程序
发布时间: 2024-12-25 15:20 更新时间: 2024-12-25 15:20

保洁预约系统的功能清单通常涵盖用户管理、服务预约、派单管理、支付结算、评价反馈等多个方面,以满足用户便捷预约、商家高效管理的需求。以下是一份详细的保洁预约系统功能清单:

一、用户端功能
  1. 用户注册与登录:

  2. 支持手机号、邮箱等多种注册方式。

  3. 提供忘记密码、密码重置等功能。

  4. 服务浏览与选择:

  5. 展示各类保洁服务(如日常保洁、深度保洁、开荒保洁等)及其详细介绍。

  6. 支持按服务类型、价格、评价等条件筛选和排序。

  7. 在线预约:

  8. 选择服务时间、地点、服务项目及额外需求。

  9. 实时查看服务人员或团队的可预约时间。

  10. 确认预约信息并提交订单。

  11. 订单管理:

  12. 查看订单状态(待支付、已支付、服务中、已完成、已取消)。

  13. 支持订单修改(如更改服务时间)和取消。

  14. 接收订单状态变更通知(如短信、推送通知)。

  15. 支付结算:

  16. 支持多种支付方式(微信支付、支付宝、银行卡等)。

  17. 生成支付凭证和发票。

  18. 评价与反馈:

  19. 对已完成的服务进行评价和打分。

  20. 提交服务反馈和建议,支持上传图片和文字描述。

  21. 优惠券与积分:

  22. 领取和使用优惠券。

  23. 积分累积与兑换。

  24. 个人信息管理:

  25. 查看和编辑个人资料。

  26. 管理收货地址、联系方式等信息。

二、商家端/服务人员端功能
  1. 服务管理:

  2. 发布和管理保洁服务信息。

  3. 设置服务价格、时长、服务区域等。

  4. 订单接收与处理:

  5. 实时接收用户提交的订单。

  6. 确认订单并进行派单。

  7. 派单管理:

  8. 将订单分配给合适的保洁员或团队。

  9. 支持手动和自动派单模式。

  10. 服务执行:

  11. 保洁员通过APP或小程序接收任务指令。

  12. 实时更新服务状态(如上门中、服务中、已完成)。

  13. 收入管理:

  14. 查看服务收入明细。

  15. 申请提现到指定账户。

  16. 评价管理:

  17. 查看用户评价和反馈。

  18. 对评价进行回复和处理。

  19. 数据统计与分析:

  20. 分析订单量、收入、用户评价等数据。

  21. 生成经营报表,优化服务策略。

三、系统管理端功能
  1. 用户管理:

  2. 管理系统内所有用户(包括普通用户、保洁员、管理员)的信息。

  3. 设置用户角色和权限。

  4. 服务与商品管理:

  5. 添加、编辑、删除服务类型和具体服务内容。

  6. 管理商品库存和价格。

  7. 订单管理:

  8. 查看和处理系统内所有订单。

  9. 解决订单纠纷和投诉。

  10. 支付与结算管理:

  11. 配置支付接口和支付方式。

  12. 管理支付记录和提现申请。

  13. 评价与反馈管理:

  14. 监控用户评价和反馈内容。

  15. 对违规内容进行处理。

  16. 系统设置与维护:

  17. 配置系统参数(如预约规则、价格策略)。

  18. 进行系统备份和恢复。

  19. 监控系统运行状态,处理异常情况。

一个完善的保洁预约系统应该具备用户注册与登录、服务浏览与选择、在线预约、订单管理、支付结算、评价与反馈等用户端功能;同时还需要具备服务管理、订单接收与处理、派单管理、收入管理、评价管理以及数据统计与分析等商家端/服务人员端功能;后还需要有强大的系统管理端来支撑整个系统的运行和维护。这些功能共同构成了一个完整的保洁预约系统生态链,为用户提供了优质便捷的服务体验。


联系方式

  • 电  话:13580355570
  • 经理:潘经理
  • 手  机:13580355570
  • 微  信:13580355570