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发布时间: 2025-01-03 01:50 更新时间: 2025-01-06 09:30

代驾系统功能明细包括客户端功能、司机端功能以及管理后台功能。以下是对代驾系统功能明细的详细介绍:

  1. 客户端功能

  2. 出发位置定位:客户当前位置(客户也可手动更改)。

  3. 到达位置输入:输入到达位置,定位,关键字定位附近推荐地址。

  4. 服务选择:可包时代驾(4小时300公里)(8小时600公里)/2天/一周/或选取多天服务(按日期服务),可预订时间来代驾。

  5. 价格推荐:客人定位之后给出大概价格推荐,提交订单之后付款,提示等待司机接单,接单之后提示司机接单:并且可以查看司机基本信息(如年龄,性别,电话为虚拟电话,驾龄,来接单的实时线路)。

  6. 订单取消:客人可取消订单(1分钟内无条件取消,超时按时收费,设定2个超时断,可按订单总额的百分比自行设置)但要提交取消原因(带其他选项:客户自己写原因)。

  7. 路线更改:客人更改路线功能(提示费用明细)。

  8. 行驶线路查看:可看实时行驶线路。

  9. 服务评价:服务结束可给司机评价(可查看详细付费明细:例如起步价。司机等待费用,夜间代驾费用等附加费)。

  10. 总价提示:行程结束后提示总价。

  11. 协议勾选:预定订单前须勾选《代驾服务协议》《计价规则》。

  12. 面对面下单:熟人/面对面下单(例如客户需求代驾,面对面让客户下单)。

  13. 司机端功能

  14. 来单提醒:来单提醒,可查看此订单具体行程。

  15. 接单功能:接单功能(接单后系统推荐时长到,例如:5分钟,接单开始)且跳转前往接驾地址的地图路线,定位。可看到客人部分信息:地点,电话(虚拟拨号)。

  16. 订单取消:取消订单功能:提交取消原因。

  17. 服务按钮操作:接单到达指定服务地点点击按钮,开始服务点击按钮,结束订单点击按钮。

  18. 导航界面:开始服务跳转地图导航界面,根据推荐路线和语音提示路线出发。

  19. 面对面下单:面对面下单(例如客户需求代驾,面对面让客户下单,填写工号)。

  20. 安全驾驶规范:开始服务,语音提示安全驾驶规范。

  21. 结算系统:结算系统(每天/每周/每月单数,进账等,提现功能)。

  22. 服务规范:服务规范。

  23. 未到提醒:超时未到提醒。

  24. 管理后台功能

  25. 收费标准设置:可设置时间段收费标准(例如08:00-19:00/19:00-22:00/22:00-08:00基础起步价多少公里价格)。

  26. 包时/包天价格设置:可设置包时/包天价格。

  27. 附加服务费说明:可设置附加服务费说明(例如:夜间服务费。远程住宿费,远程返程车费等)。

  28. 监控与报警:可事实监控每一个司机接单地址和路线信息。

  29. 异常单报警:司机异常单报警(例如,常规5-10分钟的单,15分钟以上未到达客户指定地点开始服务的要后台报警提示)(常规时间接单,且司机已到达客户指定地点且取消订单的后台报警提示);订单超几分钟无人接单报警提示(且可自行设置时间)。

  30. 权限管理:有大的权限,可直接暂停司机的服务接单权限,和设置司机服务关闭时间段和日期段。

  31. 审核端口:司机招募审核端口(如有司机提交入驻信息,后台消息提醒)有审核通过和未通过选项,选择后司机端提示通过/未通过。

  32. 订单提醒服务:订单提醒服务(如客户付款成功,后台提醒莫莫莫订单,客户实际付款,且可点击跟进查看该订单详细情况)。

  33. 付款功能:自动或手动给司机付款功能(如订单完成几个工作日之后付给司机工资)。

  34. 奖罚制度:奖罚制度(例如好评率高的司机可给与红包或工资奖励;出差评的订单或司机差评较多的可作出罚款处罚金额,且给与司机警告)。

  35. 统计功能:统计功能,当天/周/月/年,总多少单,多少钱。司机的统计(同上+司机在线时长)。

  36. 内容设置:可设置客户端《代驾协议内容》《计价规则》。

  37. 账户权限:多个账户权限,只有主账户能看到后台所有信息和功能,可设置分账户使用权限(例如:财务只能查看总金额和负责付款功能,其他功能无权限查看。如,分配单的账号只可以分配单监控订单详细。单无权其他任何权限。这个主账号给分账号开启的时候分项选择。就跟淘宝开客、服一样)。

  38. 派送订单功能:派送订单功能(订单长时间没人接,指定派送功能)。

  39. 小费功能:小费功能(自动全额给司机)。

  40. 面对面下单功能提示:面对面下单功能提示(且都有以上所有代驾模式功能,例如单次叫、包时、包天、包日期等)。

  41. 数据记录:客户扫码记录,下单记录,取消记录,司机上下线记录等。(数据)。

总的来说,代驾系统通过上述功能的集成与协同运作,实现了用户与司机之间的便捷沟通与交易,为代驾公司提供了高效的服务管理方式,同时也为司机提供了公平合理的接单机会,提高了工作效率和收入水平。


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