餐饮点餐代付商城系统好友代付个人三方支付公众号小程序

注册与登录：支持手机号、邮箱、第三方社交账号等多种方式注册登录，方便用户快速进入系统。

个人信息管理：用户可修改个人资料，如头像、昵称、联系方式等，同时能查看和管理自己的订单历史、收藏记录、积分余额等信息。

会员等级与权益：根据用户的消费金额、登录频率等因素设定会员等级，不同等级的会员享有不同的折扣优惠、专属服务和积分兑换权益等，以增加用户粘性和忠诚度。

餐厅搜索与筛选：提供附近餐厅搜索功能，用户可根据距离、餐厅类型、评分、销量等条件进行筛选，快速找到心仪的餐厅。

菜品展示与详情查看：展示餐厅的菜品列表，包括菜品图片、名称、价格、口味、食材等信息，点击菜品可查看详细描述和顾客评价。

购物车管理：用户可以将选中的菜品加入购物车，在购物车中可调整菜品数量、选择规格、添加备注等，同时显示菜品总价和预计送达时间。

下单与支付：确认订单后，用户可选择在线支付，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，也可选择到店付款或货到付款。

代付订单创建：用户在下单时可选择代付选项，填写代付人的信息，如姓名、手机号、关系等，生成代付订单。

代付通知与提醒：系统自动向代付人发送代付通知，可通过短信、站内信、APP 推送等方式提醒代付人及时付款，代付人也可在自己的账户中查看待支付的代付订单。

代付支付与确认：代付人收到通知后，可通过系统提供的支付方式完成代付，支付成功后，系统通知下单人订单已成功支付，双方均可查看订单状态和支付详情。

餐厅信息维护：餐厅可自行管理基本信息，如名称、地址、联系方式、营业时间、餐厅简介、招牌菜品等，确保信息的准确性和及时性。

菜品管理：餐厅能够对菜品进行分类管理，添加、修改、删除菜品信息，包括菜品名称、价格、图片、口味、食材、制作工艺等，同时可设置菜品的上架、下架状态和库存数量。

订单处理：实时接收新订单提醒，查看订单详情，包括顾客信息、菜品清单、配送要求等，可对订单进行接单、备餐、配送等操作，并更新订单状态。

数据统计与分析：系统为餐厅提供销售数据报表，如每日销售额、订单量、客单价、菜品销量排行榜等，帮助餐厅了解经营状况，优化菜品和服务。

配送员管理：对于有配送业务的餐饮商家，系统支持配送员信息管理，包括配送员的注册、登录、个人信息维护、工作状态设置等。

配送任务分配：根据订单地址和配送员位置，自动或手动分配配送任务给合适的配送员，配送员可在系统中查看任务详情和导航路线。

配送跟踪与反馈：实时跟踪配送进度，用户和商家均可查看订单的配送状态，如已出餐、配送中、已送达等，配送员可在完成任务后上传配送凭证，用户可对配送服务进行评价和反馈。

优惠券发放与使用：系统可设置多种类型的优惠券，如满减券、折扣券、新用户专享券等，通过平台发放给用户，用户在下单时可使用优惠券抵扣部分金额，提高用户的下单率和复购率。

积分系统：用户消费可获得积分，积分可用于兑换菜品、优惠券、礼品或参与抽奖活动等，激励用户持续消费。

促销活动管理：餐厅可在系统中创建促销活动，如限时折扣、满赠活动、套餐组合等，吸引用户购买，提升销售额。

广告投放与推广：为商家提供广告投放平台，商家可在首页、推荐位等位置展示店铺广告和优惠信息，提高店铺的曝光率和度。

在线客服：提供在线客服渠道，用户可通过文字、语音等方式咨询问题、反馈意见或投诉建议，客服人员及时回复处理，提高用户满意度。

常见问题解答：整理常见的问题及解答，形成知识库，供用户自助查询，减少客服工作量。

售后服务：对于用户的退换货申请、退款请求等售后问题，系统提供相应的处理流程和功能支持，确保用户的权益得到保障。