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陪诊医院门诊预约在线医疗挂号开发陪诊系统丨在线陪护APP丨医院代预约跑腿取送接单平台丨全程陪诊小程序

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更新时间
2025-01-24 09:30:00
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详细介绍

以下是医院陪诊功能需求明细:

用户端功能
  • 注册登录:支持手机号、邮箱或第三方平台快捷登录,方便用户快速进入系统。

  • 医院与科室查询:整合全城各大医院信息及详细科室介绍,用户可通过关键词查找目标医院和科室。

  • 预约挂号:与医院号源系统实时同步,展示各科室、医生的可预约时段,用户可一键操作完成挂号。

  • 陪诊服务预约:选择就医陪诊服务后,填写相关信息,如医院、就诊时间、就诊人、联系人等,支付费用后即可挑选合适的陪护人员下单。

  • 订单管理:随时查看陪诊订单状态,包括下单成功、陪诊员接单、服务进行中、已完成等各个环节。

  • 病情录入与同步:可详细录入自身病情信息,如症状、病史、过敏史等,并同步至医院系统,方便医生全面掌握病情,提高诊断效率与准确性。

  • 陪诊员信息查看:在选择陪诊服务时,能查看陪诊员的个人简介、医学背景、服务评价等详细资料。

  • 支付功能:支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种常见支付方式。

  • 评价与反馈:陪诊服务结束后,对陪诊员的服务态度、水平、就医协助等方面进行评价与反馈。

  • 消息通知:及时接收陪诊订单的新动态,如陪诊员接单通知、就诊提醒、服务完成通知等。

  • 健康管理:记录健康数据,如血压、血糖、体重等,系统根据数据生成健康报告,并提供健康建议。

  • 陪诊员端功能
  • 资质审核与入驻:陪诊员可在小程序中自主申请成为陪诊员,并上传个人资料,平台审核通过后即可接单提供服务。

  • 接单处理:陪诊员可在小程序内完成接单、处理订单、提现、管理个人资料等操作。

  • 实时跟踪与定位:在服务过程中,可进行定位、拍照或文字记录,便于运营管理者对陪诊员进行服务监督,确保服务质量和透明度。

  • 管理端功能
  • 服务监管:对整个陪诊服务过程进行监督管理,确保服务质量和规范性。

  • 人员调度:根据陪诊员的工作状态和服务能力,合理分配订单,确保服务的高效进行。

  • 数据统计分析:收集和分析用户、陪诊员的使用数据,为优化服务提供依据,如根据用户行为分析结果提出服务优化建议。

  • 业务配置:定义不同的陪诊服务类型、管理订单状态、处理用户评价等。


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