医院陪诊服务平台 医疗问诊陪诊小程序 互联网在线医院 线下陪伴就诊

在线预约问诊系统的功能需求主要包括以下几个方面：

1. 用户注册与登录

2. 多种登录方式：支持手机号、邮箱、第三方账号（如微信、支付宝、QQ 等）登录，方便用户快速访问系统。

3. 忘记密码功能：提供重置密码功能，通过手机验证码或邮箱验证的方式帮助用户找回密码。

4. 个人信息完善：用户可以上传头像，填写姓名、性别、年龄、过敏史、家族病史等基本信息，以便医生更好地了解患者情况。

5. 医院与医生信息展示

6. 医院列表与详情：展示合作医院的列表，包括医院名称、级别、地址、联系方式等信息。点击医院可查看详细介绍、科室分布、坐诊专家等。

7. 医生列表与详情：展示医生的姓名、职称、擅长领域、出诊时间、患者评价等信息。用户可按科室、职称、姓名等筛选医生。

8. 排班信息展示：清晰展示医生的排班信息，包括出诊日期、时间段、剩余号源数量等。

9. 预约功能

10. 预约流程引导：为用户提供清晰的预约流程引导，包括选择医院、科室、医生、就诊时间等步骤。

11. 号源选择：显示医生可供选择的号源，包括具体的时间点和预约状态。用户可以根据自己的需求选择合适的号源进行预约。

12. 预约确认与提醒：用户预约成功后，系统弹出提示框确认预约信息，并通过短信、推送通知等方式提前提醒用户就诊时间和注意事项。

13. 退号与改签：因特殊情况无法按时就诊，用户可以在规定时间内退号或改签至其他时间段。

14. 在线问诊功能

15. 文字问诊：用户可以通过文字描述自己的症状、疑问等，医生在一定时间内回复。支持上传图片，如病历、检查报告、患处照片等。

16. 语音问诊：用户可以通过语音输入的方式向医生描述病情，提高沟通效率。

17. 视频问诊：对于复杂病情，用户可申请视频问诊，与医生面对面交流，医生通过观察患者的状态给出诊断和建议。

18. 支付功能

19. 费用明细展示：在预约成功后或问诊结束后，展示本次预约或问诊所需的费用明细，包括挂号费、诊疗费、药品费等。

20. 多种支付方式：支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种支付方式，确保交易安全便捷。

21. 支付记录查询：用户可以查询自己的支付记录，包括支付时间、金额、支付方式等信息。

22. 订单管理功能

23. 订单列表展示：展示用户的预约订单和问诊订单列表，包括订单号、医院、医生、就诊时间、订单状态等信息。

24. 订单状态跟踪：实时更新订单状态，如待付款、已付款、已取消、已完成等，方便用户了解自己的订单情况。

25. 订单详情查看：用户可以点击订单查看详细信息，包括医生的诊断结果、开具的药方、检查报告等。

26. 评价与反馈功能

27. 医生评价：就诊完成后，用户可以对医生的水平、服务态度、沟通能力等方面进行评价，为其他患者提供参考。

28. 建议反馈：用户可以对系统的功能、服务等方面提出建议和意见，帮助系统不断优化。