垃圾分类 旧物回收系统 二手物品废品预约上门回收 同城闲置服饰二手电器闲置交易回收小程序

以下是一份二手物品废品预约上门回收系统的功能清单：

1. 用户端功能

2. 注册登录：支持手机号、邮箱、第三方账号等方式注册，并可通过密码、验证码或指纹识别等安全方式登录。

3. 废品分类浏览：展示各类废品的分类信息，如金属、塑料、纸张、电器、衣物等，并提供详细的分类说明和图片示例，方便用户准确选择。

4. 价格查询：显示不同废品类型的当前回收价格，价格可根据市场行情实时更新，让用户了解物品价值。

5. 预约下单：用户选择废品种类、预估重量、上门地址、期望上门时间等信息后提交预约订单。可同时预约单次回收或设定定期回收计划。

6. 订单管理：查看已提交订单的状态，包括待接单、已接单、进行中、已完成、已取消等状态，并能跟踪订单的处理进度。

7. 积分与商城：用户完成回收交易后可获得相应积分，积分可在积分商城兑换商品或服务，如优惠券、小礼品、环保产品等。

8. 个人信息设置：修改个人资料，如姓名、联系方式、地址等，以及设置账户密码、隐私选项等。

9. 消息通知：接收系统推送的订单状态变更通知、优惠活动信息、系统维护公告等消息。

10. 回收员端功能

11. 登录注册：通过手机验证码或账号密码登录系统，新回收员需提交相关资质证明完成注册审核。

12. 订单查看与抢单：查看附近的可回收订单列表，根据距离、时间和自身情况抢单，抢单成功后系统自动分配该订单给回收员。

13. 导航功能：根据订单中的上门地址，提供导航路线指引回收员前往客户地点，支持多种导航软件集成。

14. 上门确认：到达客户地址后，通过扫描订单二维码或输入订单号等方式确认已上门，并开始回收流程。

15. 称重与评估：使用智能称重设备对废品进行称重，并根据实际重量和品质评估回收金额，确保回收价格公平合理。

16. 费用结算：支持线上支付（微信、支付宝等）或线下现金支付，完成交易后系统记录支付信息。

17. 订单完成反馈：上传回收物品的照片或视频作为凭证，填写回收过程中的特殊情况备注，标记订单为已完成状态。

18. 收益统计：查看个人的收入明细，包括每笔订单的回收金额、奖励金等，以及总收入汇总和提现记录。

19. 管理后台功能

20. 用户管理：对用户信息进行管理，包括审核新用户注册申请、修改用户权限、封禁违规用户等操作。

21. 回收员管理：管理回收员账号，如审核入驻申请、调整服务区域、查看工作绩效、处理投诉等。

22. 订单管理：监控所有订单的状态和流程，可对异常订单进行干预和处理，协调回收员与客户之间的问题。

23. 数据统计分析：生成各类数据报表，如废品回收量统计、用户活跃度分析、回收员效率评估、收入趋势图表等，为决策提供数据支持。

24. 价格管理：根据市场动态和成本变化，调整不同废品类型的回收价格，并及时发布价格调整通知。

25. 系统设置：配置系统的基本参数，如短信模板、推送通知设置、支付接口参数、积分规则等。

26. 客户服务管理：处理用户的咨询、投诉和建议，提供在线客服支持渠道，跟进问题解决进度并反馈给用户。

27. 内容管理：发布和管理平台内的文章资讯，如环保知识科普、行业动态新闻、回收政策解读等，提升用户的环保意识和参与度。

二手物品废品预约上门回收系统的功能清单涵盖了用户端、回收员端和管理后台三大部分，旨在为用户提供便捷、高效的废品回收服务，同时提高回收效率和资源利用率。