以下是一份同城配送系统常见的功能清单:
用户端功能注册登录:支持手机号、邮箱或第三方账号登录,并进行验证。
地址管理:可添加、编辑、删除收货地址,设置默认地址。
商品搜索与浏览:能按关键词搜索商品,分类查看商品列表,查看商品详情、图片、价格、销量、评价等。
在线下单:选择商品、数量、规格,加入购物车后结算下单,可选择配送方式、时间、支付方式。
订单管理:查看订单状态、物流信息、申请退款退货,对未完成订单进行修改、取消等操作。
在线支付:支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。
消息推送:接收订单状态更新、优惠活动、系统通知等消息。
评价晒单:对购买的商品和服务进行评价、晒单,分享购物体验。
个人中心:管理个人信息、收货地址、订单记录、优惠券、积分等。
商家端功能店铺管理:设置店铺基本信息、营业时间、经营范围等。
商品管理:发布、编辑、上下架商品,设置商品价格、库存、规格、属性等。
订单处理:查看新订单、待发货、已发货、已完成订单等,处理订单的确认、发货、退款等操作。
配送管理:选择配送方式,设置配送范围、费用、时间等,与第三方配送平台对接。
营销推广:设置满减、折扣、赠品等促销活动,发放优惠券、红包等营销工具。
数据统计分析:查看店铺流量、销售额、订单量、客户画像等数据,生成报表进行分析。
客服管理:与客户进行在线沟通,解答咨询、处理投诉等。
骑手端功能注册登录:提交个人信息、资质证明等进行注册,通过审核后登录使用。
订单抢单:在抢单大厅查看附近订单,根据自身情况抢单。
订单配送:接收订单后前往商家取货,按照导航路线送货上门,上传配送状态和位置信息。
收入提现:查看收入明细,绑定银行卡进行提现。
后台管理功能用户管理:管理用户信息、权限、角色等。
商家管理:审核商家入驻申请,管理商家信息、店铺运营情况等。
骑手管理:审核骑手资质,管理骑手信息、服务评价等。
数据统计分析:统计平台整体运营数据,如订单量、交易额、用户活跃度等,生成可视化报表。
系统设置:配置系统参数,如配送规则、收费标准、消息模板等。