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校园外卖餐饮点餐小程序拼团跑腿微信息平台H5开发

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更新时间
2025-01-27 09:30:00
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详细介绍

以下是外卖平台系统常见的功能需求:

用户端功能
  • 注册与登录:支持多种方式注册,如手机号、邮箱等,并设置密码找回功能。登录后可查看个人信息、订单历史、收藏餐厅和菜品等。

  • 浏览与搜索:可以按菜系、价格、销量、距离、评价等多种条件筛选餐厅和菜品,也可通过关键词搜索,同时展示餐厅的详细信息,包括地址、营业时间、起送价、配送费等。

  • 购物车管理:将心仪的菜品加入购物车,可对购物车内的菜品进行数量修改、删除等操作,并自动计算总价。

  • 下单与支付:选择购物车中的菜品下单,支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,还可使用优惠券、满减活动等优惠方式。

  • 订单跟踪:实时查看订单状态,包括待接单、已接单、配送中、已完成等,以及配送骑手的位置信息和预计送达时间。

  • 评价与反馈:对餐厅的菜品质量、服务态度、配送速度等方面进行评价和打分,还可以上传照片和文字评论,同时可查看其他用户的评价。

  • 个人中心:管理个人信息,如头像、昵称、收货地址、联系方式等,查看订单记录、消费记录、积分等信息,还可设置隐私选项和订阅推送通知。

  • 商家端功能
  • 店铺管理:编辑店铺基本信息,如名称、地址、电话、营业执照等,上传店铺 logo 和宣传图片,设置营业时间和休息日期。

  • 菜品管理:添加、修改、删除菜品信息,包括菜名、价格、图片、描述、食材清单等,还可设置菜品的库存和上下架状态。

  • 订单管理:查看所有订单列表,包括新订单、待处理订单、已完成订单等,处理订单状态,如接单、备餐、发货等,并可查看订单详情和客户信息。

  • 营销活动管理:创建和管理各种促销活动,如满减、折扣、赠品、限时抢购等,设置活动规则和有效期,统计活动效果和参与人数。

  • 数据统计分析:查看店铺的销售数据报表,如销售额、订单量、客单价、热销菜品排名等,了解店铺的经营状况和用户需求,以便调整经营策略。

  • 评价管理:查看顾客对店铺的评价和回复,及时处理投诉和建议,提高店铺的服务质量和口碑。

  • 系统管理功能
  • 用户管理:对用户账号进行管理,包括审核、封禁、解封等操作,维护用户的信息安全和合法权益。

  • 商家管理:审核商家的入驻申请,对商家信息进行管理和监督,确保商家的合法性和规范性。

  • 订单管理:管理系统中的所有订单,包括订单的生成、分配、跟踪和结算等,处理订单异常情况,如退款、取消订单等。

  • 数据统计与分析:生成整个平台的业务数据报表,如用户增长趋势、商家销售排名、平台收入支出等,为平台的运营决策提供数据支持。

  • 客服管理:提供在线客服支持,解答用户的咨询和投诉,处理商家的问题和纠纷,维护平台的良好秩序。

  • 系统设置:设置平台的基本参数,如配送范围、配送费用计算规则、平台抽成比例等,管理平台的功能模块和权限设置。


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