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洗衣店干洗店APP小程序洗衣洗鞋工厂系统上门取送拍照预约下单门店管理系统开发搭建
发布时间: 2025-01-24 23:03 更新时间: 2025-01-24 23:03

洗衣店干洗店 APP 小程序系统的功能需求主要包括以下几个方面:

  1. 用户端功能

  2. 注册登录:支持手机号、微信等第三方账号注册与登录,方便用户快速进入系统并管理个人信息。

  3. 服务选择:展示洗衣、干洗、熨烫、皮具护理等各种服务项目,用户可按需选择。

  4. 在线下单:选择服务后,可选择衣物类型、数量、上门取送时间等,并在线支付。

  5. 订单跟踪:实时查看订单状态,如已下单、待取件、清洗中、已完成等,还可查看洗衣进度和预计完成时间。

  6. 价格查询:输入衣物类型或上传衣物照片,获取准确的清洗价格。

  7. 优惠券与积分:领取和使用优惠券,同时消费可获得积分,积分用于兑换礼品或抵扣费用。

  8. 地址管理:添加、编辑和删除收货地址,方便下次下单。

  9. 评价反馈:对服务进行评价和反馈,帮助洗衣店改进服务质量。

  10. 商家端功能

  11. 订单管理:查看和管理所有订单,包括订单详情、状态更新、客户信息等。

  12. 员工管理:添加、编辑和删除员工账号,设置权限,如接单员、洗衣工、管理员等。

  13. 数据统计分析:统计订单量、收入、客户评价等数据,生成报表,为经营决策提供依据。

  14. 营销活动管理:发布优惠活动、折扣信息、会员制度等,吸引新客户,提高客户忠诚度。

  15. 财务管理:记录每笔交易的详细信息,生成财务报表,方便对账和税务申报。

  16. 库存管理:管理洗涤剂、包装材料等库存,及时补货。

  17. 其他功能

  18. 智能提醒:在订单关键节点,如取件、清洗完成、送回等,向用户推送通知,确保用户不错过重要信息。

  19. 多语言支持:根据不同地区的需求,提供多种语言版本的界面和内容。

  20. 安全与隐私保护:采用加密技术保护用户的个人信息和交易记录,防止泄露。

  21. 客户服务:提供在线客服或帮助中心,解答用户在使用过程中遇到的问题。

这些功能需求旨在构建一个便捷、高效、互动性强的洗衣店干洗店 APP 小程序系统,以满足用户在洗衣服务方面的需求,提升用户体验和服务质量。


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