挪车 APP 智慧挪车系统的功能需求:
用户端功能注册与登录:支持手机号、邮箱或第三方账号注册登录,方便用户快速进入系统。
车位搜索与导航:提供附近停车场及空闲车位的实时搜索功能,并结合地图导航,引导用户前往目的地。
一键挪车请求:用户可在 APP 内直接输入车牌号等信息,发起挪车请求,通知车主或管理员前来挪车。
虚拟号码通信:为保护隐私,在挪车过程中使用临时虚拟号码进行通话或短信通知,避免真实号码泄露。
扫码挪车:通过扫描车辆上的二维码,快速获取车辆信息并发起挪车操作,简化流程。
支付结算:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,方便用户在线支付停车费用或挪车服务费用,并可实时查询账户余额和交易记录。
订单管理:用户可以查看和管理自己的挪车订单状态,包括待处理、处理中、已完成等,同时可对历史订单进行查询和评价。
客服支持:提供在线客服入口,用户可随时咨询问题、反馈意见或寻求帮助,客服人员及时回复解答。
挪车提醒:当有挪车请求时,车主能及时收到推送通知、短信或电话提醒,确保不错过挪车信息。
确认响应:车主可在 APP 上查看挪车请求详情,并选择接受或拒绝,接受后可根据导航前往指定地点挪车。
车辆信息管理:车主能够完善车辆信息,如车型、颜色、停放位置等,以便更高效地处理挪车事宜。
用户管理:对用户信息进行审核、查询、修改和删除等操作,确保用户数据的准确性和安全性。
车位管理:实时监控停车场内车位的使用情况,包括空闲、占用、预订等状态,可对车位信息进行添加、修改和删除。
订单管理:处理用户的挪车订单,包括分配任务给车主、跟踪订单进度、处理异常订单等。
统计分析:生成停车场的使用数据报表,如车位利用率、高峰时段、收入统计等,为停车场管理提供决策依据。
系统设置:配置系统参数,如收费标准、通知方式、安全规则等,确保系统的正常运行。
权限管理:采用 RBAC 模型,对不同角色的用户分配不同的权限,确保系统的安全性和数据的保密性。
数据备份与恢复:定期对系统数据进行备份,防止数据丢失,同时提供数据恢复功能,以应对可能出现的数据损坏或丢失情况。
日志管理:记录系统的操作日志、错误日志等,方便管理员进行故障排查和系统审计。
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