多商户餐饮外卖/超市配送小程序配送端商家端APP

外卖配送系统的功能明细包括多个方面，以下是对其主要功能的详细阐述：

1. 用户端功能：

2. 浏览与选择：用户可以浏览餐厅和菜品，查看菜单分类、图文介绍等，以便快速找到自己喜欢的餐品。

3. 点单与支付：用户可以选择菜品规格、口味、配料等，进行个性化定制，并完成下单和支付操作。

4. 订单追踪：用户下单后，可以随时查看配送员的位置和预计到达时间，增加透明度和用户信任感。

5. 个人中心：允许用户完善个人资料、查看历史订单、联系客服等。

6. 商家端功能：

7. 信息管理：商家可以创建餐厅和菜品信息，管理订单和配送地址，设置营销活动等。

8. 数据分析：提供销售数据、用户分析等报表，帮助商家了解销售情况并进行决策。

9. 菜品管理：商家可以随时更新菜品信息、调整价格、设置库存等，方便灵活经营。

10. 配送端功能：

11. 接单与配送：配送员可以接收订单，记录配送轨迹，到达取餐和送达等操作。

12. 实时定位与订单追踪：系统根据地理位置、订单量等因素智能分配配送员，提高配送效率。

13. 异常处理机制：遇到高峰时段、恶劣天气或突发状况时，系统应能发出提醒，并灵活调度，保障订单按时送达。

14. 后台管理功能：

15. 订单管理：平台管理员可以查看和管理所有订单，处理突发状况。

16. 营销管理：通过满减优惠、打折优惠等方式来吸引用户下单，设置会员制度等。

17. 财务管理：每日财务详情报表，包括日均流水、商品种类流水明细、营收、利润、损耗等。

18. 多平台支持：支持iOS、安卓、Web全平台覆盖，便于随时随地下单和管理。

19. 其他功能：

20. 评价与反馈：用户可以对餐品质量、配送时效等进行评分并留言，帮助其他用户做出选择，同时商家可以从评价中发现产品或服务的不足，及时调整菜品或服务内容。

21. 环保与可持续性：考虑引入环保包装材料和可持续的配送方式，为用户提供环保友好的服务。

外卖配送系统的功能明细涵盖了用户端、商家端、配送端以及后台管理等多个方面，旨在提高订单处理效率和用户体验，同时保障商家和平台的运营效率。