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商家招募与审核：负责招募入驻商家，对商家提交的信息和资质进行严格审核，确保商家的合法性和信誉度。

技术支持与维护：保障小程序的正常运行，包括服务器运维、bug修复、系统升级等，及时处理技术问题，确保用户体验。

用户投诉处理：负责处理用户的投诉和纠纷，对于商家的不当行为或服务投诉，及时采取相应措施以维护用户权益。

营销推广支持：为商家提供一些营销推广的支持，如优惠促销活动、广告宣传等，帮助商家增加销量和用户关注度。

数据分析：提供销售数据、用户行为数据等报表，帮助平台深入了解用户和商户的需求，从而制定更有针对性的策略。

店铺信息管理：包括店铺名称、地址、联系方式、营业时间、店铺介绍、菜品分类等基本信息的设置和管理。

商品管理：可添加、编辑和删除自己的商品，设置商品的名称、价格、库存、图片、规格、描述等信息，还能进行商品上下架操作。

订单管理：查看和处理用户的订单，包括接单、备货、发货等操作，并及时更新订单状态，保证订单的顺利完成。

营销活动设置：利用平台提供的优惠券、满减活动、限时折扣等营销工具，自行设置店铺的营销方案，提升店铺曝光率和销售额。

数据统计分析：通过小程序提供的数据统计功能，了解店铺的经营情况，如销售额、订单数量、用户评价等，以便优化经营策略。

账户管理：管理商家的账户信息，包括注册、登录、密码修改、权限设置等，确保账户的安全性和正常使用。

多商家展示：用户可以在小程序中浏览多个商家的产品或服务，享受一站式购物体验。

搜索与筛选：通过关键词搜索或使用筛选条件来找到特定商家或商品，提高查找效率。

商品详情与评价：查看每个商品的详细信息，包括价格、规格、图片等，同时可以阅读其他用户的评价和评分，帮助做出购买决策。

下单与支付：选择心仪的商品后，将其加入购物车，然后进行下单操作，支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保支付的安全性和便捷性。

物流追踪：用户可以查看自己订单的物流信息，实时了解订单的配送状态和预计送达时间。

用户登录注册：可以通过手机号、微信等方式快速注册登录，享受更个性化的购物体验，如会员专属优惠、积分兑换等。

个人中心：管理个人信息，如收货地址、联系方式等，同时可以查看订单历史记录、收藏的商家或商品等。